Cortana je jedan od najistaknutijih i najkorisnijih dodataka u sustavu Windows 10. No, ako ne radite, Cortana bi mogla biti jako neugodna i mogla bi umanjiti funkcionalnost sustava, pa evo nekoliko napretka u slučaju da vaš osobni asistent ne radi.

Cortana neće raditi na sustavu Windows 10

Cortana je jedna od najboljih značajki Windowsa 10, no mnogi su korisnici prijavili razne probleme s njom. Kada govorimo o problemima, evo nekoliko uobičajenih problema koje prijavljuju korisnici:

• Izbornik Start Windows 10 i Cortana ne rade - Mnogo je razloga za ovaj problem, a slične smo poteškoće pokrenuli u članku Start Menu koji ne radi, pa ga svakako provjerite.
• Cortana ne radi nakon ažuriranja - Nekoliko korisnika je prijavilo da Cortana ne radi nakon ažuriranja. Da biste riješili problem, jednostavno ponovno registrirajte Universal programe i problem bi trebao biti riješen.
• Cortana se stalno zatvara - ovo je još jedan uobičajeni problem s kojim se možete susresti. Da biste to riješili, jednostavno stvorite novi korisnički račun i provjerite rješava li to problem.
• Cortana nije dostupna, razgovara, prikazuje se, otvara, pretražuje, učitava - Mnogi se problemi mogu pojaviti tijekom korištenja Cortane, ali većinu biste trebali moći riješiti pomoću jednog od naših rješenja.

1. rješenje - Promjena regije

Prvo, prvo morate osigurati da je Cortana dostupna u vašoj zemlji. Ako nije, nećete ga moći koristiti ako ne izvršite nekoliko podešavanja u regionalnim postavkama. Ovaj problem možete riješiti jednostavnim mijenjanjem regije u Sjedinjene Države. To je prilično jednostavno napraviti, a to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke. To možete brzo pritisnuti tipkom Windows Key + I prečac.
2. Sada idite na odjeljak Vrijeme i jezik.

   

3. Na izborniku s lijeve strane odaberite Regija i jezik. U desnom oknu postavite svoju zemlju ili regiju na Sjedinjene Države.

   

Nakon izmjena, Cortana bi trebala započeti s radom na računalu bez ikakvih problema. Ako su vam potrebne dodatne informacije, možete saznati o dostupnosti Cortane i kako je koristiti ako niste u podržanoj regiji.

• PROČITAJTE TREBA: Popravak: Cortana se ne može aktivirati u sustavu Windows 10

2. rješenje - Provjerite svoj vatrozid

Još jedna stvar koja bi mogla spriječiti vaš osobni asistent da radi je Vatrozid. Nekoliko korisnika prijavilo je da Firewall blokira njihovu Cortanu, a nakon što su napravili iznimku u Firewall-u, sve je bilo u redu. Dakle, da biste spriječili Firewall da spriječi Cortana u radu, napravite sljedeće:

1. Idite na Pretraživanje, utipkajte vatrozid i otvorite Dopusti aplikaciju kroz vatrozid Windows.

   

2. U prozoru Dozvoljene aplikacije idite na Promijeni postavke.

   

3. Sada pronađite sve značajke Cortane u dopuštenim aplikacijama i značajkama: i provjerite sve.
4. Kliknite U redu i provjerite radi li Cortana sada.

3. rješenje - Stvorite novi korisnički račun

Ponekad Cortana možda ne radi ispravno zbog problema s vašim korisničkim računom. Da biste riješili taj problem, savjetuje se da stvorite novi korisnički račun. Na taj način resetirat ćete sve svoje postavke povezane s Cortanom i problem bi trebao biti riješen. Da biste stvorili novi korisnički račun, morate učiniti sljedeće:

1. Otvorite aplikaciju Postavke i idite na odjeljak Računi.

   

2. Idite na odjeljak Obitelj i drugi u lijevom oknu. U desnom prozoru kliknite gumb Dodaj nekoga ovom računalu.

   

3. Odaberite Nemam podatke za prijavu ove osobe.

   

4. Morat ćete se prijaviti s Microsoftovim računom. Odaberite Dodavanje korisnika bez Microsoftovog računa.

   

5. Unesite željeno korisničko ime i kliknite Dalje.

   

Jednom kada stvorite novi korisnički račun, prebacite se na njega i provjerite postoji li problem još uvijek. Ako Cortana radi na novom računu, vratite se na svoj stari i provjerite je li problem još uvijek prisutan.

U najgorem slučaju možda ćete morati prebaciti se na svoj novi račun i započeti ga koristiti umjesto starog.

• PROČITAJTE TAKOĐENJE: Kako blokirati internetske pretrage Cortane u sustavu Windows 10

4. rješenje - Provjerite svoj antivirus

U nekim slučajevima, antivirusni softver treće strane može prouzrokovati probleme s Cortanom. Da biste riješili problem, savjetuje se da isključite određene antivirusne značajke i provjerite pomaže li to. U slučaju da to ne radi, možda ćete morati potpuno onemogućiti svoj antivirus.

Nekoliko korisnika izvijestilo je da je jedini način da se riješi ovaj problem potpuno ukloniti svoj antivirus. Ako odlučite ukloniti svoj antivirus, trebali biste znati da ćete i dalje imati neki oblik zaštite zahvaljujući Windows Defenderu.

Ako uklanjanje antivirusa rješava vaše probleme s Cortanom, možda je dobro vrijeme da razmislite o prelasku na drugi antivirusni softver. Bitdefender pruža najbolju zaštitu na tržištu i u potpunosti je kompatibilan sa sustavom Windows 10 tako da ni na koji način neće ometati vaš sustav.

5. rješenje - izvršite SFC i DISM skeniranje

Prema korisnicima, ponekad bi vaša instalacija mogla biti oštećena, a to može dovesti do problema s Cortanom. Da biste riješili problem, savjetuje se izvršavanje SFC i DISM skeniranja. To je prilično jednostavno, a to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Pritisnite tipku Windows + X da biste otvorili izbornik Win + X. Odaberite naredbeni redak (Administrator) ili PowerShell (Administrator). Također možete koristiti bilo koju drugu metodu za otvaranje naredbenog retka kao administratora.

   

2. Kad se pokrene naredbeni redak, unesite sfc / scannow i pritisnite Enter.

   

3. Sada će započeti postupak skeniranja. Imajte na umu da ovaj postupak može potrajati oko 15 minuta.

Nakon što je SFC skeniranje završeno, provjerite je li problem još uvijek prisutan. Ako je problem i dalje prisutan ili ako ne možete pokrenuti SFC skeniranje, vaš sljedeći korak će biti korištenje DISM skeniranja. Da biste to učinili, samo slijedite ove korake:

1. Pokrenite naredbeni redak kao administrator.
2. Sada unesite naredbu Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth i pokrenite je.

   

DISM skeniranje će sada započeti. Ovaj postupak može trajati oko 20 minuta ili više, tako da ga ne prekidajte. Jednom kada je skeniranje DISM završeno, provjerite je li problem još uvijek prisutan. Ako je problem i dalje prisutan ili ako niste uspjeli pokrenuti SFC skeniranje, pokrenite ga još jednom i provjerite pomaže li to.

6. rješenje - ponovno registrirajte univerzalne aplikacije

Kao što znate, Windows 10 dolazi s predinstaliranim određenim univerzalnim aplikacijama, a ponekad je najbolji način da se riješi problem s univerzalnom aplikacijom poput Cortane ponovo je registrirati.

Ponovna registracija Universal aplikacija prilično je jednostavna, a to možete učiniti pokretanjem jedne naredbe u PowerShellu. Da biste to učinili, samo slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + S, unesite okvir snagama i desnom tipkom miša kliknite Windows PowerShell s popisa rezultata. Na izborniku odaberite Pokreni kao administrator.

   

2. Kada se PowerShell pokrene, pokrenite sljedeću naredbu: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml

   

Jednom kada se naredba izvrši, problem s Cortanom trebao bi biti riješen.

• PROČITAJTE TREBA: Popravka: Nije moguće razgovarati s Cortanom u sustavu Windows 10

7. rješenje - Pokrenite chkdsk skeniranje

Oštećene datoteke mogu dovesti do problema s Cortanom, a kako biste ih riješili, morate skenirati vaš sistemski pogon. To je vrlo jednostavno napraviti, a to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Pokrenite naredbeni redak kao administrator.
2. Sada unesite naredbu chkdsk / f X:. Obavezno zamijenite X slovom koje predstavlja vaš sistemski pogon. U gotovo svim slučajevima to bi bio C.

   

3. Upitat ćete se želite li zakazati skeniranje. Pritisnite Y i ponovno pokrenite svoje računalo.

Nakon što se vaše računalo ponovo pokrene, skeniranje chkdsk-a automatski će se pokrenuti. Skeniranje može trajati do 20 minuta, ovisno o veličini vaše particije, tako da ćete morati biti strpljivi. Nakon što je skeniranje chkdsk završeno, provjerite je li problem s Cortanom riješen.

8. rješenje - instalirajte najnovija ažuriranja

Ponekad može doći do kvara s Cortanom, a najbolji način da to popravite jest preuzimanje i instaliranje najnovijih ažuriranja. Windows 10 instalira ažuriranja koja nedostaju većim dijelom automatski, ali ponekad se mogu pojaviti problemi i sprječavaju vas da automatski preuzmete ažuriranja.

Međutim, uvijek možete ručno provjeriti ažuriranja na sljedeći način:

1. Otvorite aplikaciju Postavke i idite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost.

   

2. Kliknite gumb Provjeri ažuriranja.

   

Windows će sada provjeriti dostupna ažuriranja. Ako su na raspolaganju bilo koja ažuriranja, one će se automatski preuzeti i instalirati čim ponovno pokrenete računalo.

To je sve, nadam se da vam je barem jedno od ovih rješenja pomoglo u rješavanju vašeg problema s Cortanom. Ako imate pitanja ili prijedloga, napišite ih u odjeljku za komentare u nastavku.

Ako imate i drugih problema vezanih uz Windows 10, možete potražiti rješenje u našem odjeljku Popravak sustava Windows 10.

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u kolovozu 2015. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.

• Pročitajte i: Popravka: Windows 10 je zapeo na instalaciji