Cortana je jedna od najistaknutijih i najkorisnijih značajki sustava Windows 10. Omogućuje vam pretraživanje interneta i lokalnih datoteka i mapa. Ali Cortanova stvarna korisnost dolazi do izražaja s glasovnim naredbama. Možete razgovarati s Cortanom i davati mu naredbe glasom, a ona će učiniti "sve" što ste tražili.

Jedna od najmoćnijih glasovnih naredbi za Cortanu je „Hej Cortana“, koja vam omogućuje da „privučete pažnju Cortane“ samo izgovaranjem Hey Cortana, tako da ne morate dodirivati ​​nijednu tipku da biste mogli Cortani dati željenu naredbu. No neki se ljudi po cijelom Internetu žale kako ne mogu aktivirati Cortanu ovom naredbom ili je čak ne mogu uključiti.

Hej Cortana ne radi u sustavu Windows 10

Cortana je istaknuti Windows 10, ali mnogi su korisnici prijavili probleme s značajkom Hey Cortana na svom računalu. Govoreći o problemima iz Cortane, evo nekoliko sličnih problema koje su korisnici prijavili:

• Cortana ne radi nakon ažuriranja - Prema korisnicima, ovaj se problem može pojaviti nakon ažuriranja. Da biste riješili problem, vratite ažuriranje ili pričekajte dok Microsoft ne riješi problem s novom zakrpom.
• Hej Cortana ne uključuje se - ako ova značajka ne radi, možda trebate optimizirati Cortanu da prepozna vaš glas. To je vrlo jednostavno napraviti, a to možete učiniti izravno iz aplikacije Postavke.
• Pretraživanje u Cortani ne funkcionira - To može biti veliki problem, ali mi smo vam već pokazali kako da riješite Windows Search u jednom od naših prethodnih članaka, pa svakako provjerite radi dodatnih informacija.
• Cortana ne sluša - ponekad Cortana uopće ne sluša. Ako se to dogodi, provjerite svoje Cortana postavke i postavite Cortana da odgovara svima.
• Izbornik Start i Cortana ne rade - To može biti veliki problem, ali u većini slučajeva možete riješiti problem jednostavnim instaliranjem najnovijih ažuriranja.
• Hey Cortana ne uključuje se, dostupno - Ponekad Hey Cortana možda uopće nije dostupna. Da biste riješili problem, pokrenite svoje računalo u sigurnom načinu rada i provjerite pomaže li to.

1. rješenje - provjerite je li aktivirana značajka Hey Cortana

Prvo, prvo morate biti sigurni da je Hey Cortana aktiviran. Da biste osigurali da je ova značajka omogućena (i da je omogućite), napravite sljedeće:

1. Idite na Pretraživanje.
2. Otvorite bilježnicu i idite na Postavke.
3. Omogući Hey Cortana opciju.

Ako je omogućena opcija Hey Cortana, dobro je da krenete.

2. rješenje - Provjerite je li Corta na naučila vaš glas

Da biste koristili značajku Hey Cortana, morate biti sigurni da Cortana može lako prepoznati vaš glas. Da biste to učinili, morate promijeniti nekoliko postavki:

1. Pritisnite tipku Windows + I da otvorite aplikaciju Postavke.
2. Kada se otvori aplikacija Postavke, idite u Cortanu.

   

3. Provjerite je li omogućena značajka Hey Cortana. Sada kliknite Saznajte kako kažem „Hej Cortana“.

   

4. Cortana će se sada otvoriti. Kliknite gumb Start i slijedite upute na zaslonu.

   

Nakon dovršetka čarobnjaka, Cortana bi trebao biti optimiziran kako bi prepoznao vaš glas i on će početi ponovno raditi.

3. rješenje - postavite Cortanu da odgovori svima

Ponekad može doći do kvara koji sprečava ispravni rad značajke Hey Cortana. Prema korisnicima, ovaj problem možete riješiti jednostavnom izmjenom postavki Cortane. Da biste to učinili, samo slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke> Cortana.
2. U odjeljku Hey Cortana provjerite je li odabran odaziv "Hey Cortana".

Malo je korisnika prijavilo da značajka Hey Cortana ne radi ispravno ako je Cortana bila postavljena da reagira samo na njihov glas, ali nakon uvođenja ove promjene problem je u potpunosti riješen.

4. rješenje - ponovno pokrenite svoje računalo

Prema riječima korisnika, ovaj problem može biti uzrokovan privremenom pogreškom, a najjednostavniji način rješavanja problema je ponovno pokretanje računala. Nakon što se vaše računalo ponovo pokrene, problem bi trebao biti riješen i moći ćete ponovno koristiti Cortanu.

Ako ne želite ponovno pokrenuti uređaj, pokušajte se odjaviti, a zatim ponovno prijavite na svoj račun i provjerite rješava li to problem.

5. rješenje - Ažurirajte svoj sustav

Prema korisnicima, ponekad se problemi s značajkom Hey Cortana mogu pojaviti zbog vašeg sustava. Ako je vaš sustav zastario, moguće je da postoje određene softverske greške koje mogu ometati rad Cortane i spriječiti je da ispravno radi.

Međutim, većinu tih problema trebali biste riješiti jednostavnim instaliranjem najnovijih ažuriranja sustava Windows. Windows 10 prema zadanom preuzima nedostajuća ažuriranja u pozadini, ali ponekad vam može nedostajati ažuriranje ili dva zbog određenih grešaka. Međutim, možete ažuriranja provjeriti ručno na sljedeći način:

1. Otvorite aplikaciju Postavke i idite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost.

   

2. Sada kliknite gumb Provjeri ažuriranja. Ako su na raspolaganju bilo koja nova ažuriranja, one će se preuzeti u pozadini i instalirati čim se sustav ponovno pokrene.

   

Nakon ažuriranja sustava provjerite je li problem s Cortanom riješen.

6. rješenje - Unesite promjene u Realtek HD Audio Manager

Ako imate problema sa značajkom Hey Cortana, problem bi mogle biti vaše audio postavke. Prema korisnicima, do ovog problema može doći ako koristite Realtek HD Audio, a za rješavanje ovog problema trebate učiniti sljedeće:

1. Otvorite upravljačku ploču i otvorite Realtek HD Audio Manager.
2. Kada se otvori Realtek HD Audio Manager, idite na Napredne postavke uređaja. Sada odaberite Odvojiti sve ulazne priključke kao neovisne ulazne uređaje.

Nakon toga samo trebate postaviti mikrofon kao zadani ulazni uređaj. Da biste to učinili, samo slijedite ove korake:

1. Desnom tipkom miša kliknite ikonu Zvučnik u donjem desnom kutu i odaberite Otvori postavke zvuka.

   

2. Pronađite odjeljak Unos i postavite mikrofon kao zadani audio uređaj.

   

Nakon toga obavezno pokrenite čarobnjaka i optimizirajte Cortana za svoj glas. Nakon toga treba riješiti problem sa značajkom Hey Cortana.

7. rješenje - Ponovo pokrenite Cortanu

Ako značajka Hey Cortana ne radi na vašem računalu, problem ćete možda moći riješiti jednostavnim isključivanjem i ponovnim uključivanjem. Ovo je prilično jednostavno rješenje, ali mnogi su korisnici prijavili da je ova metoda radila za njih, pa svakako isprobajte.

8. rješenje - Promjena razine mikrofona

Ako imate problema sa značajkom Hey Cortana, vaš mikrofon možda nije pravilno konfiguriran. Da biste riješili problem, morate ručno prilagoditi razinu mikrofona. Da biste to učinili, samo slijedite ove korake:

1. Otvorite postavke zvuka. Pokazali smo vam kako to učiniti u nekom od prethodnih rješenja, stoga ga svakako provjerite.
2. U odjeljku Unos kliknite Svojstva uređaja.

   

3. Kada se otvori prozor Svojstva mikrofona, idite na odjeljak Nivoi. Podesite klizače za pojačavanje mikrofona i mikrofona. Sada kliknite Primjeni i U redu.

   

Nakon podešavanja razine mikrofona, vaš će mikrofon biti osjetljiviji na zvuk i problem s Cortanom bit će riješen.

Rješenje 9 - Onemogućite proxy

Mnogi korisnici često koriste proxy radi zaštite svoje privatnosti na mreži, ali u nekim slučajevima vaš proxy može ometati rad Cortane i uzrokovati probleme sa značajkom Hey Cortana.

Da biste riješili problem, savjetuje se onemogućivanje postavki proxyja. To možete učiniti s lakoćom slijedeći ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke i idite na mrežu i internet.

   

2. U lijevom oknu odaberite Proxy s izbornika. U desnom oknu onemogućite sve mogućnosti.

   

Nakon što je proxy onemogućen, problem bi trebao biti riješen. Ako ste zabrinuti zbog svoje privatnosti na mreži, predlažemo da razmislite o prelasku na VPN. Na tržištu postoji mnogo sjajnih VPN klijenata, ali ako tražite dobrog VPN klijenta, predlažemo da isprobate Cyberghost VPN.

10. rješenje - Obrišite podatke Cortane

Ponekad se Cortanovi podaci mogu pokvariti, a to može dovesti do problema sa značajkom Hey Cortana. Međutim, ovaj problem možete riješiti uklanjanjem oštećenih podataka. Ručno ovo može biti naporan proces, stoga je uvijek bolje koristiti čistiji softver poput CCleaner-a.

Jednostavno pokrenite CCleaner i idite na Applications> Windows Store> Cortana. Sada kliknite gumb Očisti da biste uklonili ove datoteke. Jednom kada uklonite ove datoteke s CCleaner-om, problem bi trebao biti riješen i bez problema ćete moći koristiti Cortanu.

Odabirom pravih postavki za svog virtualnog pomoćnika trebali biste riješiti probleme s tim da Cortana ne prepozna vaš glas. Ali u slučaju da i dalje imate problema s Cortanom, čak i nakon što sve uredite, recite nam u komentarima, a mi ćemo vam pokušati pomoći.

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u prosincu 2015. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.

PROČITAJTE TREBA:

• Potpuno ispravljanje: Cortana ne radi u sustavu Windows 10
• Popravak: Cortana se ne može aktivirati u sustavu Windows 10
• Kako blokirati internetske pretrage Cortane u sustavu Windows 10