Kao što vjerojatno znate da je Office 2016 nedavno objavljen, i na njega su se prebacili mnogi korisnici Windows 10. Iako se Office 2016 čini sjajnim, korisnici su izvijestili da se Outlook 2016 ruši prilikom pokretanja, pa ćemo danas vidjeti postoji li način da riješimo ovaj problem.

Što učiniti ako se Outlook 2016 sruši pri pokretanju

Outlook je izvrstan klijent e-pošte, ali ponekad se mogu pojaviti problemi s njim. Problemi s Outlookom mogu biti problematični, a mi ćemo vam pokazati kako riješiti sljedeće probleme:

• Outlook 2016 ruši se pri pokretanju čak i u sigurnom načinu rada - Prema korisnicima, oni ne mogu pokrenuti Outlook 2016 u sigurnom načinu rada. Ako imate ovaj problem, svakako instalirajte Outlook i provjerite rješava li to problem.
• Outlook 2016 prestao je raditi - Mnogi su korisnici prijavili da se Outlook 2016 ruši na njihovom računalu, nakon čega slijedi poruka Zaustavljena radna snaga. To može biti neugodan problem, ali trebali biste ga moći riješiti pomoću jednog od naših rješenja.
• Outlook 2016 ne reagira, otvaranje - Nekoliko korisnika prijavilo je da Outlook 2016 ne reagira ili se ne otvara na računalu. Međutim, to biste mogli popraviti popravljanjem instalacije Outlooka.
• Outlook 2016 događaj pada 1000 ID - ovo je još jedan relativno čest problem s Outlookom. Kako je to uobičajena pogreška, trebali biste je moći ispraviti pomoću jednog od naših rješenja.
• Outlook 2016 ruši poslane stavke, slanje e-pošte, učitavanje profila - Outlook 2016 može se srušiti u različitim okolnostima, a ako imate ovaj problem, obavezno ponovno stvorite Outlook profil i pogledajte hoće li to pomoći.
• Outlook 2016 ruši rundll32, olmapi32.dll, kernelbase.dll, wwlib.dll, ntdll.dll - Ponekad razne.dll datoteke mogu uzrokovati pad sustava Outlook 2016. U većini slučajeva to su ugrađeni dodaci, ali problem možete riješiti jednostavnim isključivanjem.

Prilikom pokretanja programa Outlook 2016 možda ćete dobiti pogrešku AppVIsvSubsystems32.dll nakon koje propadne klijent vašeg e-pošte, a to može biti prilično frustrirajuće ako trebate provjeriti svoju e-poštu. Međutim, malo je rješenja koja bi vam mogla pomoći.

1. rješenje - onemogućite IPS Host na McAfee Antivirusu

Ako koristite McAfee Antivirus, trebali biste znati da neke njegove značajke mogu uzrokovati rušenje, ali nema potrebe za brigom, jer to lako možete popraviti.

1. Desnom tipkom miša kliknite ikonu McAfee Antivirus u programskoj traci.
2. Idite na Brze postavke i postavite IPS IH na isključivanje.

Ovo je rješenje potvrđeno kao učinkovito, ali jedina mana je da taj postupak morate ponavljati svaki put kada pokrenete računalo.

Korisnici su izvijestili da i druge antivirusne aplikacije, poput ESET antivirusa, imaju tu značajku. Međutim, nakon onemogućivanja značajke HIPS-a u programu ESET, problem bi trebao biti riješen.

Ako je to problem za vas, možda biste trebali razmotriti prelazak na drugi antivirusni softver dok Microsoft ili McAfee ne riješe ovaj problem.

Na tržištu postoji mnogo sjajnih antivirusnih rješenja, a najbolja su Bitdefender i Bullguard, stoga vam toplo preporučujemo da ih isprobate.

2. rješenje - deinstaliranje starih dodataka za Outlook

Ako ste koristili Outlook 2013, vjerojatno ćete imati nekoliko dodataka za to na računalu.

1. Otvorite Postavke> Sustav> Aplikacije i značajke.
2. Pričekajte dok se ne pojavi popis instaliranih aplikacija.
3. Sada potražite sve dodatke za Outlook 2013 i izbrišite ih.
4. Nakon što ih izbrišete, ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovo pokrenuti Outlook.

Ako uopće ne možete pokrenuti Outlook, možda biste ga pokušali pokrenuti u sigurnom načinu rada. Da biste to učinili, jednostavno pritisnite i držite tipku Ctrl i pokrenite Outlook 2016 da biste ga pokrenuli u sigurnom načinu rada. Korisnici su izvijestili da je dodatak Kaspersky Anti-Spam uzrokovao problem, ali mogu ga uzrokovati i drugi dodaci.

3. rješenje - Ponovna instalacija sustava Office 2016

Ako nijedno od gore navedenih rješenja ne pomaže, pokušajte ponovo deinstalirati i instalirati Office 2013. Ako to ne pomogne, morat ćete pričekati službeno rješenje Microsofta ili se privremeno vratiti iz sustava Office 2016 u Office 2013. Više detalja potražite u našem članku o vraćanju na Office 2013.

Nekoliko korisnika izvijestilo je da je problem riješilo popravljajući instalaciju sustava Office. Ovo je relativno jednostavno, a to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Otvorite upravljačku ploču.
2. Kad se otvori upravljačka ploča, idite na Programi i značajke.

   

3. S popisa odaberite Microsoft Office i odaberite Popravak.
4. Odaberite opciju Internet Repair (Popravak) i slijedite upute.

Nakon popravka instalacije sustava Office, provjerite da li problem i dalje postoji.

• PROČITAJTE TREBA: Popravka: Greška 30015-6 (-1) nije moguće instalirati u programu Office 2016.

4. rješenje - onemogućiti hardversko ubrzanje

Mnoge suvremene aplikacije obično koriste značajku ubrzanja hardvera kako bi postigle bolje performanse, ali ponekad ova značajka može prouzrokovati probleme. Da biste riješili problem, morate ga onemogućiti na sljedeći način:

1. Pokrenite Outlook.
2. Kada se Outlook pokrene, idite na Datoteka> Opcije> Napredno.
3. Pronađite odjeljak Prikaz i provjerite Onemogući ubrzanje grafike hardvera.

Jednom kada onemogućite ovu značajku, problem bi trebao biti potpuno riješen i Outlook će ponovo početi raditi.

5. rješenje - izbrišite sve račune e-pošte i dodajte ih ponovo

Prema korisnicima, ovaj bi problem mogao biti uzrokovan oštećenim računom e-pošte. Da biste riješili problem, morate ukloniti sve svoje račune e-pošte i dodati ih ponovo. Ovo je relativno jednostavno, a to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + S i uđite na upravljačku ploču. Na upravljačkoj ploči odaberite popis rezultata.

   

2. Kad se otvori upravljačka ploča, idite na Korisnički računi> Pošta.
3. Kada se otvori prozor pošte, kliknite na E-račune.
4. Sada odaberite željeni račun i kliknite Ukloni. Ponovite ovaj korak za sve dostupne račune.

Nakon uklanjanja računa, morate ih ponovo dodati. Nakon ponovnog uspostavljanja računa problem bi trebao biti potpuno riješen i Outlook će ponovo početi raditi.

6. rješenje - Provjerite svoju lozinku

Ako se Outlook i dalje ruši na računalu sa sustavom Windows 10, problem može biti vaša lozinka. Korisnici su prijavili ovaj problem nakon što su promijenili lozinku za račun na drugom računalu. Čak i ako promijenite lozinku računa na nekom drugom uređaju, drugi će uređaji i dalje upotrebljavati staru lozinku.

Da biste to riješili, morate promijeniti postavke računa i konfigurirati račun za upotrebu nove lozinke. Nakon toga Outlook bi trebao bez problema početi ponovno raditi.

• PROČITAJTE TIJELO: Kako popraviti Outlook, ne može se povezati s Gmailom

7. rješenje - Provjerite svoj antivirus

Ponekad vaš antivirusni softver može ometati Outlook i uzrokovati pad sustava. Da biste riješili taj problem, preporučuje se privremeno isključite svoj antivirus i provjerite pomaže li to. Ako problem i dalje postoji, možda ćete morati deinstalirati antivirus. Korisnici su prijavili ovaj problem na Kasperskyu, ali i drugi antivirusni alati također mogu uzrokovati pojavljivanje ovog problema.

Ako koristite Trend Micro, obavezno ga ažurirajte na najnoviju verziju i provjerite rješava li ovaj problem.

• PROČITAJTE TREBA: 9 najboljih antivirusnih programa s enkripcijom za zaštitu podataka

8. rješenje - Pokrenite Outlook kao administrator

Prema korisnicima, Outlook se ponekad može srušiti ako nemate administrativne privilegije. Srećom po vas, Outlook možete pokušati pokrenuti kao administrator. Da biste to učinili, slijedite ove jednostavne korake:

1. Pronađite prečac Outlooka na radnoj površini.
2. Desnom tipkom miša kliknite prečac i na izborniku odaberite Pokreni kao administrator.

   

Ako ova metoda funkcionira, morat ćete je koristiti svaki put kada želite pokrenuti Outlook. Ovo može biti pomalo mučno, ali postoji način da se Outlook uvijek izvodi s administrativnim privilegijama. Da biste to učinili, samo slijedite ove korake:

1. Desnom tipkom miša kliknite Outlook prečac i na izborniku odaberite Svojstva.

   

2. Otvorite karticu Kompatibilnost. Sada označite Pokreni ovaj program kao administrator. Napokon, kliknite na Primjeni i U redu da biste spremili promjene.

   

Nakon toga, Outlook će uvijek početi s administrativnim povlasticama i nećete imati problema sa rušenjem.

Rješenje 9 - Izbrišite iCloud i internetski kalendar

Ako se Outlook sruši na vašem računalu, problem možete riješiti jednostavnim brisanjem iCloud i internetskog kalendara. Ako koristite ove značajke, možda ćete htjeti preskočiti ovo rješenje i pokušati nešto drugo. S druge strane, ako ne upotrebljavate iCloud ili internetski kalendar, možete ih ukloniti na sljedeći način:

• PROČITAJTE TREBA: Kako vratiti izbrisane / arhivirane Outlook poruke na Windows 10

1. Idite na upravljačku ploču> Korisnički računi> Pošta.
2. Kliknite Prikaži profile.
3. Odaberite svoj profil i odaberite Svojstva> Datoteke podataka.
4. Ako na popisu vidite iCloud ili internetske kalendare, uklonite ih.

Nakon što ih uklonite, pokušajte ponovo pokrenuti Outlook i provjerite da li problem i dalje postoji.

10. rješenje - koristite ručnu konfiguraciju

Ovaj problem možete riješiti jednostavnim korištenjem ručne umjesto automatske konfiguracije. Automatska konfiguracija je brža i jednostavnija, ali ponekad to može uzrokovati pad sustava Outlook. Za upotrebu ručne konfiguracije jednostavno je potrebno slijediti ove korake prilikom postavljanja novog računa:

1. Odaberite Ručno postavljanje ili dodatne vrste poslužitelja> Exchange ActiveSync.
2. Sada unesite svoje korisničke podatke.
3. Za poslužitelj pošte potrebno je unijeti m.hotmail.com. Ako koristite Outlook adresu, unesite m.outlook.com.

Nakon toga vaš Outlook trebao bi ponovo početi raditi bez ikakvih problema. Mnogi su korisnici izvijestili da ovo rješenje funkcionira za njih, pa svakako isprobajte.

11. rješenje - provedite ažuriranje BIOS-a

Prema korisnicima, problem biste mogli popraviti padom Outlooka ažuriranjem BIOS-a. Malo je korisnika prijavilo da se Outlook 2016 ruši na prijenosnom računalu, ali nakon ažuriranja BIOS-a problem je riješen.

Ažuriranje BIOS-a pomalo je napredan postupak, pa vam savjetujemo da budete posebno oprezni dok to radite. Da biste ažurirali svoj BIOS, svakako provjerite priručnik za matičnu ploču radi detaljnih uputa. Imajte na umu da možete nanijeti trajnu štetu vašem računalu ako ne ispravno ažurirate BIOS, zato budite posebno oprezni. Već smo napisali kratki vodič o tome kako fleksirati svoj BIOS, pa ćete ga možda trebati provjeriti za dodatne informacije.

Malo je korisnika prijavilo da je ažuriranje BIOS-a riješilo problem za njih, pa biste mogli pokušati to. Ako ne znate kako ispravno ažurirati BIOS, možda bi bilo bolje kontaktirati stručnjaka.

13. rješenje - privremeno se prebacite na drugog klijenta e-pošte

Ako ne možete riješiti problem s Outlookom, ali morate provjeriti svoju e-poštu, možda biste trebali privremeno prebaciti na drugog klijenta e-pošte. Na tržištu je dostupno mnogo sjajnih klijenata za e-poštu, a ako trebate Outlook alternativu, preporučujemo Ma il bird (besplatno preuzimanje) ili e- klijenta.

Oba su alata dobra zamjena za Outlook i ako ne možete riješiti problem, možda biste trebali razmotriti privremeno prebacivanje na jednog od ovih klijenata.

Također, možete isprobati najbolje klijente i aplikacije sustava Windows 10 s našeg popisa.

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u listopadu 2015. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.

PROČITAJTE TREBA:

• Kako popraviti kod pogreške 20 u programu Outlook
• U programu Outlook dogodila se nepoznata pogreška: Evo kako to riješiti
• Što učiniti ako Outlook pretraživanje ne radi na sustavu Windows 10
• Popravak: pogreška "Outlook se ne može prijaviti" u sustavu Windows 10, 8, 7
• Brisanje privremenih datoteka programa Outlook u sustavu Windows 10