Skype je izvrstan program za razmjenu poruka i kao takav vam omogućuje upućivanje i video i audio poziva. Govoreći o videopozivima, mnogi su korisnici prijavili da im Skype neće dopustiti da pokažu svoje lice. Ovo je neugodno pitanje, a u današnjem ćemo vam članku pokazati kako to riješiti.

Zašto mi Skype ne dopusti da pokažem svoje lice?

1. Odjavite se iz Skypea i prijavite se ponovo
2. Isprobajte stariju verziju Skypea
3. Provjerite ne radi li se Outlook
4. Zaustavite sve procese Skypea
5. Ponovno instalirajte upravljački program vaše web kamere
6. Ažurirajte upravljačke programe
7. Provjerite svoju konfiguraciju
8. Provjerite svoju web kameru
9. Instalirajte najnoviju verziju Skypea

1. rješenje - odjavite se iz Skypea i ponovno se prijavite

Ako Skype neće pokazati vaše lice tijekom videopoziva, problem bi mogao biti privremeni propust sa Skypeom. To su mali problemi, ali mogu se pojaviti s vremena na vrijeme, a kako biste ih riješili, obično je dovoljno samo odjaviti se i prijaviti natrag u Skype.

Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. U Skypeu idite na Skype> Odjava.

   

2. Sada se prijavite na Skype koristeći svoje vjerodajnice.

Nakon što se ponovno prijavite, provjerite postoji li problem i dalje. U većini slučajeva ovaj problem možete riješiti na taj način, tako da svakako isprobajte.

• PROČITAJTE TREBA: Preuzmite najnoviju verziju radne površine Skype za Windows 10, 8.1

2. rješenje - isprobajte stariju verziju Skypea

Novije verzije Skypea često donose nove značajke, a ponekad te nove značajke mogu uzrokovati određene probleme. Kako bi riješili ovaj problem, korisnici predlažu da se prebace na stariju verziju Skypea.

Da biste to učinili, prvo morate deinstalirati verziju Skype-a. Ako želite izraditi sigurnosnu kopiju razgovora, savjetujemo vam da provjerite vodič i vidite kako to učiniti.

Postoji nekoliko metoda pomoću kojih možete ukloniti Skype, ali najučinkovitija je upotreba softvera za deinstalaciju kao što je Revo Uninstaller. Softver za deinstalaciju može ukloniti bilo koji program s vašeg računala, ali osim uklanjanja aplikacije, može ukloniti i sve datoteke povezane s njim.

Kao rezultat toga, aplikacija će biti potpuno uklonjena s vašeg računala. To će spriječiti da bilo kakve preostale datoteke ili upisi u registru ometaju vaš sustav.

Nakon što uklonite Skype, morate preuzeti i instalirati stariju verziju i provjeriti rješava li to problem. Imajte na umu da će vas starija verzija tražiti nadogradnju, pa ćete morati ručno odbiti ažuriranja.

3. rješenje - provjerite da se Outlook ne pokreće

Ovo je neobično rješenje, ali neki su korisnici izvijestili da to funkcionira pa ćete možda htjeti isprobati. Prema njihovim riječima, čini se da Outlook može ometati Skype i uzrokovati vam da ne vidite svoje lice tijekom videopoziva.

Očito problem možete riješiti jednostavnim zatvaranjem Outlooka i bilo koje Outlook kartice. Ne znamo koliko je ovo rješenje učinkovito, ali nekoliko korisnika tvrdi da djeluje, tako da ga možete isprobati ako želite.

4. rješenje - okončanje svih Skype procesa

Ponekad Skype neće pokazati vaše lice jer u pozadini rade i drugi Skype postupci. Ostali procesi Skypea mogu ometati vaše videopozive i uzrokovati ovaj problem, tako da je najbolji način da se riješi prekid svih ostalih Skype procesa.

To je vrlo jednostavno napraviti, a to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Otvorite upravitelj zadataka. To možete brzo učiniti pomoću prečaca Ctrl + Shift + Esc.
2. Na popisu pronađite Skype, kliknite ga desnom tipkom miša i na izborniku odaberite Završi zadatak. Ponovite ovaj korak za sve instance Skypea na popisu.

   

Nakon što završite sve procese Skypea, ponovo pokrenite Skype i provjerite postoji li problem još uvijek. Imajte na umu da je ovo samo rješenje, tako da je moguće da se problem ponovi.

• PROČITAJTE TREBA: Koraci za uklanjanje pogreške Skypea 0xc00007b na Windows 10

5. rješenje - ponovno instalirajte upravljački program vaše web kamere

Ako Skype neće prikazati vaše lice tijekom videopoziva, moguće je da vaša web kamera nije ispravno instalirana. To se može dogoditi iz različitih razloga, ali najbolji način rješavanja ovog problema je ponovno instaliranje upravljačkog programa web kamere. To je prilično jednostavno, a to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Pritisnite tipku Windows + X da biste otvorili izbornik Win + X. Sada s popisa odaberite Upravitelj uređaja.

   

2. Pronađite upravljački program vaše web kamere, kliknite ga desnom tipkom miša i na izborniku odaberite Deinstaliranje uređaja.

   

3. Kad se pojavi prozor za potvrdu, provjerite Ukloni softver upravljačkog programa za ovaj uređaj, ako je dostupan. Sada kliknite Deinstaliraj.

   

4. Nakon što uklonite upravljački program, kliknite ikonu Skeniraj promjene hardvera.

   

Nakon toga upravljački program vaše web kamere bit će ponovno instaliran i problem bi trebao biti potpuno riješen.

6. rješenje - Ažurirajte upravljačke programe

U slučaju da vam Skype ne pokaže lice, moguće je da postoji problem s upravljačkim programom vaše web kamere. Taj se problem može pojaviti ako je upravljački program zastario ili oštećen, a jedini način na koji možete riješiti problem je ažurirati upravljački program.

To možete učiniti tako da preuzmete upravljački program izravno od proizvođača i instalirate ga sami. Ako želite jednostavnije rješenje, možda biste pokušali upotrijebiti TweakBit Driver Updater (odobren od Norton Antivirus i Microsoft) softvera.

Ovaj će alat automatski preuzeti nedostajuće upravljačke programe sa samo nekoliko klikova, tako da je savršen ako ne želite ručno pretraživati ​​i instalirati upravljačke programe. Nakon što ažurirate upravljačke programe pomoću bilo koje od ove metode, problem bi trebao biti potpuno riješen.

• PROČITAJTE TREBA: Kako riješiti pogrešku u Skypeu 'Javascript potreban za prijavu'

7. rješenje - Provjerite svoju konfiguraciju

Ako Skype neće pokazati vaše lice, moguće je da web kamera nije otkrivena u Skypeu. Do toga može doći zbog različitih problema, a možete provjeriti konfiguraciju svoje web kamere na sljedeći način:

1. U Skypeu idite na Alati> Opcije.

   

2. Odaberite video postavke s izbornika na lijevoj strani. Sada provjerite je li odabrana odgovarajuća web kamera. Kliknite gumb postavki web kamere.
3. Otvorite karticu Upravljanje kamerom i provjerite kompenzaciju slabog osvjetljenja.

Nakon toga treba riješiti probleme s fotoaparatom i sve će početi raditi ponovo.

8. rješenje - Provjerite svoju web kameru

Ako imate problema sa Skypeom i videopozivima, problem bi mogao biti vaša web kamera. Ponekad vaša web kamera možda ne radi ispravno, a to može dovesti do ovog problema. Da biste riješili problem, provjerite radi li kamera u drugim aplikacijama.

Uz to provjerite USB kabel i fotoaparat spojite na drugi USB priključak ili na drugo računalo. Ako kamera radi s drugim aplikacijama ili na nekom drugom računalu, problem je najvjerojatnije uzrokovan u vašem sustavu.

9. rješenje - instalirajte najnoviju verziju Skypea

Ako i dalje imate ovu pogrešku, problem bi mogao biti vaša verzija Skypea. Ako je vaša Skype instalacija zastarjela, to može uzrokovati pojavljivanje ovih i drugih problema. Međutim, problem možete riješiti jednostavnim ažuriranjem Skype-a na najnoviju verziju.

Skype obično provjerava ažuriranja nakon što se pokrene, ali uvijek možete ručno provjeriti ažuriranja ako želite. Da biste to učinili, samo slijedite ove korake:

1. Pokrenite Skype.
2. Sada idite na Pomoć> Provjerite ažuriranja.

   

Skype će sada provjeriti postoje li ažuriranja i preuzeti ih u pozadini. Nakon ažuriranja Skypea, provjerite je li problem još uvijek prisutan.

Ako Skype ne može pokazati vaše lice, to može biti mali problem, ali nadamo se da ste ga uspjeli riješiti nakon što ste pročitali ovaj članak.

PROČITAJTE TREBA:

• Popravi pogrešku u Skypeu: Navedeni račun već postoji
• FIX: Greška integracije Outlooka sa Skypeom
• FIX: Ups, otkrili smo problem na Skypeu