Mnogi korisnici sustava Microsoft Windows prijavili su probleme prilikom pokušaja isključivanja prijenosnih računala. Ovi su se problemi pojavili nakon nadogradnje na Windows 10, pa čak i nakon ponovljene, čiste instalacije istog operativnog sustava.

Windows 10 se ne isključuje pravilno, kako to popraviti?

Ponekad se Windows 10 ne isključuje pravilno i to može predstavljati veliki problem, no to možete riješiti na sljedeći način:

• Windows 10 se neće ažurirati nakon ažuriranja - do ovog problema može doći ako imate problema s upravljačkim programima. Da biste to popravili, jednostavno ažurirajte upravljačke programe na najnoviju verziju i provjerite pomaže li to.
• Računalo neće isključiti Windows 10 - Mnogi su korisnici prijavili da se njihovo računalo uopće neće isključiti. Do toga može doći zbog Intelovog uređaja s upravljačkim sučeljem Intelovog upravljačkog programa, zato ga onemogućite i provjerite pomaže li to.
• Windows 10 isključivanje se zaglavilo - ponekad se postupak gašenja može zaglaviti. To se može dogoditi ako imate problema s Windows Updateom. Da biste riješili problem, pokrenite alat za rješavanje problema s Windows Update i provjerite pomaže li to.
• Windows 10 se ne isključuje u potpunosti, crni ekran - U nekim se slučajevima taj problem može pojaviti zbog značajke brzog pokretanja. Da biste ga riješili, jednostavno isključite ovu značajku i provjerite rješava li ovaj problem.

Ovi su problemi obično povezani s korištenom konfiguracijom upravljanja napajanjem ili su uzrokovani upotrebom pogrešnih ili zastarjelih upravljačkih programa. Navest ću neke od metoda koje su riješile ovaj problem za većinu Windows 10 korisnika.

1. rješenje - ažurirajte upravljačke programe

Ako se Windows 10 ne isključuje pravilno, problem bi mogli biti vaši upravljački programi. Važno je imati najnovije upravljačke programe, posebno ako želite osigurati da ne postoje sukobi između vašeg operativnog sustava i hardvera.

Stoga je vrlo važno da sve svoje vozače, ili barem sve glavne vozače, ažurirate. Da biste to učinili, jednostavno morate posjetiti web mjesto proizvođača uređaja koje želite ažurirati i preuzeti najnovije upravljačke programe za vašu verziju sustava Windows.

Da biste to učinili, prvo morate znati model vašeg uređaja, a zatim preuzeti odgovarajući upravljački program za njega. Imajte na umu da to trebate učiniti za sve uređaje koje želite ažurirati.

Ovo može biti prilično mučno, pa se mnogi korisnici naginju upotrebi rješenja treće strane kao što je TweakBit Driver Updater za ažuriranje upravljačkih programa. Pomoću ovog alata automatski ćete ažurirati sve upravljačke programe za nekoliko minuta, tako da ćete možda moći isprobati. Također će vas zaštititi od preuzimanja i instaliranja pogrešnih verzija upravljačkih programa, što oštećuje vaš sustav i njegove funkcionalnosti.

• Nabavite sada Tweakbit Driver Updater

Nakon ažuriranja upravljačkih programa, provjerite postoji li problem još uvijek.

• PROČITAJTE TAKOĐE: FIX: Ova aplikacija sprečava isključivanje u sustavu Windows 10

2. rješenje - Intelovo upravljačko sučelje Intela

Mnogi su korisnici izvijestili da se Windows 10 ne isključuje pravilno zbog upravljačkog sučelja Intelovog upravljačkog motora. Da biste riješili ovaj problem, savjetuje se ažuriranje upravljačkih programa za ovaj uređaj na najnoviju verziju.

Osim toga, možda biste trebali pokušati koristiti starije upravljačke programe ako najnoviji ne rade ispravno. U najgorem slučaju možda ćete čak morati potpuno isključiti ovaj uređaj. Da biste to učinili, samo slijedite ove korake:

1. Otvorite izbornik Win + X pritiskom na Windows Key + X i odaberite Upravitelj uređaja.

   

2. Desnom tipkom miša pronađite Intel (R) upravljačko sučelje i na izborniku odaberite Onemogući razvoj.
3. Kad se pojavi potvrdni dijalog, kliknite Da.

Nakon što onemogućite ovaj uređaj, provjerite postoji li problem s gašenjem.

3. rješenje - Pokrenite chkdsk naredbu

U nekim je slučajevima moguće da na tvrdom disku postoji loš sektor koji uzrokuje probleme s gašenjem sustava Windows. Ako se Windows 10 ne isključi pravilno, problem ćete možda moći riješiti jednostavnim pokretanjem chkdsk skeniranja. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite naredbeni redak kao administrator. Da biste to učinili, pritisnite Windows Key + X i odaberite izbornik naredbenog retka (Administrator) ili PowerShell (Administrator).

   

2. Kad se otvori naredbeni redak, unesite chkdsk / f: X i pritisnite Enter. Zamijenite: X slovom vašeg pogonskog sustava. U većini slučajeva to bi bio C.

   

3. Od vas će se tražiti da zakažete skeniranje. Pritisnite Y za potvrdu.

Nakon što ponovno pokrenete računalo, pogon sustava će se automatski skenirati i loši sektori automatski ispraviti. Nakon završetka postupka skeniranja provjerite je li problem još uvijek prisutan.

• PROČITAJTE TREBA: Popravka: Neočekivano zaustavljanje nakon hibernacije u sustavu Windows 10

4. rješenje - Pokrenite alat za rješavanje problema sa sustavom Windows Update

Prema korisnicima, ponekad se Windows 10 ne isključuje pravilno zbog određenih problema s Windows Updateom. Međutim, većinu ovih problema možete riješiti jednostavnim pokretanjem alata za rješavanje problema s Windows Updateom.

Da biste to učinili, slijedite ove jednostavne korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke. Da biste to učinili, samo pritisnite tipku Windows + I. Kada se otvori aplikacija Postavke, prijeđite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost.

   

2. Izaberite Rješavanje problema s izbornika na lijevoj strani. Sada odaberite Windows Update i kliknite Pokreni gumb za rješavanje problema.

   

3. Slijedite upute na zaslonu.

Nakon što je alat za rješavanje problema dovršen, provjerite postoji li problem još uvijek. Imajte na umu da ovo nije univerzalno rješenje, ali nekoliko je korisnika izvijestilo da to radi za njih pa slobodno isprobajte.

5. rješenje - resetirajte svoj BIOS

U nekim se slučajevima Windows 10 neće pravilno isključiti zbog vaših postavki BIOS-a. Ako je to slučaj, možda biste trebali pokušati resetirati BIOS na zadane vrijednosti. Postoji nekoliko načina da se to učini, ali najjednostavniji bi bio da se pomaknete do BIOS-a i odaberete opciju za učitavanje zadanih postavki.

Da biste vidjeli kako pravilno pristupiti i resetirati BIOS, savjetujemo vam da provjerite priručnik za matičnu ploču radi detaljnih uputa. Nakon resetiranja BIOS-a na zadane postavke, provjerite postoji li problem i dalje.

BIOS možete resetirati i tako što ćete nekoliko minuta ukloniti bateriju matične ploče ili pomicanjem skakača na vašoj matičnoj ploči u jasan položaj BIOS-a. Ove su dvije metode malo naprednije, pa ako niste iskusan korisnik računala, vjerojatno ih ne biste trebali koristiti.

• PROČITAJTE TREBA: Kako dodati gumb za isključivanje u sustav Windows 10 ako nedostaje

6. rješenje - Odspojite USB uređaje

Ako se Windows 10 ne isključuje pravilno, problem mogu biti USB uređaji. Na našim računalima imamo sve vrste uređaja, a ponekad određeni uređaji mogu spriječiti pravilno isključivanje vašeg računala.

Da biste riješili ovaj problem, obavezno uklonite sve nepotrebne USB uređaje s računala i provjerite pomaže li to. Nekoliko korisnika je izvijestilo da je isključivanje USB flash pogona s računala riješilo problem, pa obavezno odspojite sve vanjske uređaje za pohranu prije isključivanja računala.

7. rješenje - Isključite značajku brzog pokretanja

Windows ima korisnu značajku nazvanu Brzi pokretanje, a ova značajka kombinira hibernaciju i isključivanje u jedno te omogućuje brzo pokretanje računala. No ova značajka također može uzrokovati da se Windows 10 ne zatvori pravilno.

No značajku brzog pokretanja možete lako onemogućiti na sljedeći način:

1. Pritisnite tipku Windows + S i unesite postavke napajanja. Na popisu odaberite postavke napajanja i stanja mirovanja.

   

2. Pomaknite se prema dolje do odjeljka Povezane postavke i kliknite Dodatne postavke napajanja.

   

3. Sada će se pojaviti prozor Mogućnosti napajanja. Na izboru s lijeve strane odaberite Odaberi koja opcija gumba za uključivanje.

   

4. Kliknite Promijeni postavke koje su trenutno nedostupne.

   

5. Poništite odabir Uključi mogućnost brzog pokretanja (preporučeno) i kliknite Spremi promjene.

   

Nakon toga bit će onemogućena značajka brzog pokretanja, a problem isključivanja trebao bi biti riješen. Imajte na umu da se onemogućavanjem ove značajke vaše računalo može pokrenuti malo sporije, pa to imajte na umu.

Ako vaš problem i dalje postoji, čak i nakon isprobavanja svih ovih rješenja, javite nam se u odjeljku za komentare u nastavku i pokušat ćemo vam pomoći.

Napomena urednika: Ovaj je post prvobitno objavljen u svibnju 2016. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.

PROČITAJTE TREBA:

• Kako ubrzati polagano isključivanje u sustavu Windows 10/7
• FIX: Problemi s isključivanjem računala u sustavima Windows 10, 8.1, 7
• Kako zakazati obustave u sustavu Windows 8, 8.1, 10