Za one koji imaju problema s instalacijom svoje pretplate na Office 365, Microsoft je samo olakšao život novim i zanimljivim alatom: pomoćnikom za podršku i oporavak za Office 365.

Pomoćnik za podršku i oporavak aplikacija je jednostavna za upotrebu koja postavlja jednostavna pitanja u vezi s nekim uobičajenim problemima sustava Office 365. Aplikacija će također pokušati implementirati određene rezolucije u ime korisnika.

Pomoćnik za podršku i oporavak sustava Office 365 aplikacija je jednostavna za korištenje koja vam postavlja jednostavna pitanja, testove za neke od najčešćih problema podrške i pokušaje implementacije rješenja u vaše ime. Iako je trenutna verzija fokusirana na neke češće scenarije s kojima se susreću Outlook, pomoćnik za podršku i oporavak u budućnosti će dobiti nove mogućnosti rješavanja problema i rješavanja. Pomoćnik za podršku i oporavak izgrađen je za automatsko ažuriranje kako ove nove mogućnosti postanu dostupne, kaže Microsoft na svom blogu.

Ako vas zanima kako nabaviti aplikaciju, preuzmite je i instalirajte s diagnostike.outlook.com.

Nakon korištenja alata, Microsoft bi želio da korisnici mogu dobiti povratne informacije kako bi pomogli da pomoćnik za podršku i oporavak postane bolji nego što je to sada slučaj. Međutim, korisnici to ne moraju učiniti.

Želite li verziju ove aplikacije za svoj omiljeni operativni sustav na kojem je podržan Office? Microsoft je, kao odgovor na korisnika sustava Office, rekao sljedeće:

"… u ovom trenutku podržavamo samo Windows, iako aplikacija za Windows ima scenarij za rješavanje problema sa Mac računarom, kao i problema s mobilnim uređajima."