Microsoft pokušava poboljšati svoj najnoviji interni preglednik Microsoft Edge sa svakim većim ažuriranjem za Windows 10.

Iako preglednik redovito prima nove značajke i poboljšanja stabilnosti, postoje neki problemi koji muče korisnike i danas, godinama nakon objavljivanja.

Jedan od problema koji je prisutan od najranijih verzija sustava Windows 10 i Microsoft Edge je poruka o pogrešci " Hmm, ne možemo doći na ovu stranicu ", koja sprječava korisnike da se povezuju na određene web stranice.

Baš kao što je to bio slučaj i s nekim drugim problemima koji su povezani sa sustavom Windows 10 ili njegovim značajkama, Microsoft i dalje ne govori o ovom problemu, ostavljajući korisnicima samostalno.

Srećom, nekoliko je korisnika uspjelo pronaći nekoliko rješenja za ovu poruku o pogrešci pa su ih podijelili na forumu.

Dakle, ako naiđete na pogrešku " Hmm, ne možemo doći na ovu stranicu " u programu Microsoft Edge, prikupili smo rješenja koja su nam pružili stvarni korisnici koji su se prije morali suočiti s ovim problemom kako bismo uštedjeli vrijeme i trud lutanja forumi koji traže ispravak.

Kako mogu riješiti problem "Hmm, ne možemo doći do ove stranice" u programu Microsoft Edge:

1. Promjena adresa DNS poslužitelja
2. Provjerite radi li DNS klijent
3. Promijenite mrežu na javnu / privatnu
4. Provjerite jeste li pravilno povezani s Internetom
5. Uklonite rubna proširenja
6. Onemogući IPv6
7. Pokrenite ugrađeni alat za rješavanje problema s Internetom
8. Ažurirajte računalo
9. Upotrijebite novi privatni prozor
10. Obriši podatke pregledavanja
11. Ponovno postavite internetsku vezu
12. Pokrenite IE11 u režimu emulacije

1. rješenje - Promjena adresa DNS poslužitelja

Prvo prijavljeno rješenje za ovaj problem, koji je zapravo bio najučinkovitiji za mnoge ljude, sastoji se u ručnom postavljanju adresa DNS poslužitelja. Ako niste sigurni kako to učiniti, slijedite ove upute:

1. Idite na Pretraživanje, utipkajte mrežne veze i otvorite Prikaži mrežne veze
2. Desnom tipkom miša kliknite trenutnu mrežnu vezu i idite na Svojstva
3. Sada dvostruko kliknite Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)
4. Označite Upotrijebite sljedeće adrese DNS poslužitelja i unesite sljedeće vrijednosti:
   • Preferirani DNS poslužitelj: 8.8.8.8
   • Alternativna DNS poslužitelj: 8.8.4.4

     

5. Kliknite U redu.

Nakon promjene DNS adrese, pokrenite Microsoft Edge i provjerite pojavljuje li se pogreška tijekom pokušaja pristupa određenoj web stranici. Ako ne, vaš problem je riješen.

Kada govorimo o promjeni DNS postavki, vrijedno je spomenuti da je Cloudfare nedavno lansirao novi DNS poslužitelj koji je sigurniji od Googleovih. Također možete pokušati upotrijebiti 1.1.1.1 i 1.0.0.1 kao svoje DNS postavke da biste vidjeli hoće li ovo riješiti vaš problem.

Ako je i dalje problem prisutan, provjerite dolje navedena rješenja.

DNS poslužitelj ne odgovara? Ne brinite, za vas imamo pravo rješenje.

2. rješenje - provjerite radi li se o DNS klijentu

Ako promjena zadane DNS adrese nije dovršila posao, morate biti sigurni da se DNS usluga u sustavu Windows 10 stvarno izvodi. Ovaj je postupak uključen prema zadanim postavkama, ali postoji mogućnost da ga je instalacija ažuriranja ili izvršavanje neke druge radnje sustava isključio.

Da biste bili sigurni da se DNS usluga klijenta pokreće, napravite sljedeće:

1. Idite na Pretraživanje, utipkajte services.msc i otvorite Usluge
2. Pronađite uslugu DNS klijenta

   

3. Ako se usluga normalno pokreće, prijeđite na drugo rješenje, ako ne, kliknite ga desnom tipkom miša i idite na Svojstva
4. Sada kliknite Start, a vrstu pokretanja postavite na Automatic

   

5. Spremite promjene i ponovno pokrenite računalo.

Jednom kada osigurate da se DNS klijent normalno izvodi, pokušajte se još jednom povezati s željenom web stranicom u programu Microsoft Edge. Ako i dalje primate pogrešku, pokušajte sa dolje navedenim rješenjima.

3. rješenje - Promijenite mrežu na Javnu / Privatnu

Iz nekog razloga, Microsoft Edge ne radi jednako na svim računalima. U nekim slučajevima Microsoft Edge treba da mrežna veza bude navedena kao javna kako bi mogla ispravno raditi, dok ponekad to zahtijeva privatna mrežna veza.

Razlog za to je stalnim korisnicima nepoznat, a Microsoft ni o tome nije ništa rekao. Iako ne znamo zašto je to tako, još uvijek možemo promijeniti vrstu mreže kako bi Microsoft Edge ponovno normalno radio.

Evo što trebate učiniti da promijenite mrežnu vezu u javnu / privatnu:

1. Idite na Pretraživanje, upišite regedit i otvorite uređivač registra
2. Idite na sljedeći put:
   • HKLM / Softver / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / NetworkList / Profiles
3. Pronađite trenutnu mrežnu vezu (naziv mrežne veze vidjet ćete pod Opisom)
4. Nakon što ste pronašli trenutnu mrežu, kliknite je i otvorite DWORD kategorije
5. Postavite vrijednost kategorije na 1 za privatno ili 0 na javno (pa ako je vaša mreža trenutno javna, promijenite vrijednost u 1 i suprotno)

   

6. Ponovo pokrenite računalo.

Ako ne možete urediti registar sustava Windows 10, pročitajte ovaj zgodan vodič i pronađite najbrža rješenja problema.

4. rješenje - provjerite jeste li pravilno povezani s Internetom

Sva gore navedena rješenja primjenjuju se ako se ne možete povezati samo s Edgeom. Ali ako ne možete otvoriti određenu web stranicu pomoću bilo kojeg drugog preglednika, a ne samo Microsofta Edgea, imate problem s internetskom vezom.

U tom slučaju potražite naše članke o problemima s internetom u sustavu Windows 10 i o tome što učiniti ako se vaš preglednik ne može povezati s Internetom.

5. rješenje - Uklonite rubne ekstenzije

U rijetkim slučajevima Edge proširenja mogu spriječiti povezivanje preglednika s određenim web stranicama. Ako vam se ova instalacija prikazuje nakon instaliranja određenog proširenja, pokušajte je ukloniti.

Ako to ne uspije, pokušajte ukloniti apsolutno sva proširenja koja ste instalirali na preglednik, ponovo pokrenite računalo i provjerite nastaje li pogreška.

6. rješenje - onemogući IPv6

Neki su korisnici potvrdili da je onemogućivanje IPv6 riješilo problem. Iako je ovo rješenje radilo za ograničeni broj korisnika, možda biste ga trebali pokušati isprobati jer može deblokirati vezu.

Evo sljedećih koraka:

1. Idite na Start> u okvir za pretraživanje upišite "upravljačku ploču"> pokrenite upravljačku ploču
2. Otvorite Mreža i Internet> Centar za mrežu i dijeljenje
3. Odaberite Promjena postavki adaptera

   

4. Desnom tipkom miša kliknite svoju internetsku mrežu> idite na Svojstva
5. U novom prozoru pomaknite se prema dolje i nalazi se IPv6> jednostavno poništite okvir IPv6 da biste onemogućili značajku.

   

6. Ponovo pokrenite Edge da provjerite je li pogreška i dalje prisutna

Većina korisnika ne zna što učiniti kada nestane okvir za pretraživanje u sustavu Windows. Pročitajte ovaj članak da biste saznali kako ga možete vratiti u samo nekoliko koraka.

7. rješenje - pokrenite ugrađeni alat za rješavanje problema s Internetom

Ako i dalje ne možete pristupiti određenim web stranicama na Edgeu, pokušajte pokrenuti alat za rješavanje problema s internetskom vezom. Ovaj alat automatski skenira, otkriva i popravlja probleme s vezama.

Da biste ga pokrenuli, idite na Postavke> Ažuriranje i sigurnost> Alat za rješavanje problema> Internet veze. Odaberite alat i pokrenite ga. Pričekajte dok se postupak rješavanja problema ne dovrši i slijedite upute na zaslonu koje alat može prikazati.

Ponovo pokrenite računalo i ponovno pokrenite preglednik Edge da provjerite pojavljuje li se pogreška "Hmm, ne možemo doći do ove stranice".

Ako imate problema s otvaranjem aplikacije Postavljanje, pogledajte ovaj članak kako biste riješili problem.

8. rješenje - ažurirajte svoje računalo

Ako ste omogućili bilo koje postavke za odlaganje ažuriranja za Windows 10, to bi moglo objasniti zašto dobivate ovu poruku o pogrešci. Pokretanje zastarjele verzije OS-a može pokrenuti različite tehničke probleme, uključujući pogrešku ruba 'Ne možemo doći na ovu stranicu'.

Svako ažuriranje sustava Windows 10 donosi ispravke programskih pogrešaka i poboljšanja sustava koji čine OS stabilnijim. Provjerite ima li ažuriranja i instalirajte sve dostupne zakrpe. Možda se jedno od ovih ažuriranja fokusira točno na ispravljanje Edge pogreške.

9. rješenje - otvorite novi privatni prozor

Ako se ta pogreška dogodi prilikom pristupa određenim web mjestima, pokušajte otvoriti novi privatni prozor.

1. Launch Edge> kliknite na izbornik s tri točke
2. Odaberite Novi InPrivate prozor

10. rješenje - resetirajte internetsku vezu

Poništavanje internetske veze i predmemorije može riješiti vaš problem. Evo sljedećih koraka:

1. Idite na Start> upišite cmd > desnom tipkom miša kliknite prvi rezultat> pokrenite naredbeni redak kao administrator
2. Pokrenite sljedeće naredbe jednu po jednu i pritisnite Enter nakon svake:
   • resetiranje mrežnog winsocka
   • netsh int ip resetirati
   • ipconfig / release
   • ipconfig / obnoviti
   • ipconfig / flushdns

11. rješenje - Brisanje podataka pregledavanja

Dok pregledavate Internet, vaš preglednik učitava razne stavke, uključujući kolačiće, tragače i još mnogo toga. Morate povremeno očistiti podatke pregledavanja kako biste bili sigurni da te stavke neće usporiti sesije pregledavanja i pokrenuti pogreške prilikom posjeta web stranicama:

1. Launch Edge> kliknite na izbornik s tri točke
2. Idite na Postavke> Izbriši podatke pregledavanja> idite na Odaberite što želite očistiti

   

3. Odaberite povijest pregledavanja, predmemorije i kolačiće> hitno očistite

   

4. Zatvorite Edge> ponovo ga pokrenite> posjetite web stranicu koja je aktivirala pogrešku "Ne možemo doći na ovu stranicu".

12. rješenje - korištenje načina emulacije

Neki su korisnici izvijestili da im je pokretanje Internet Explorera 11 u režimu emulacije na rubu omogućilo pristup problematičnim web stranicama koje su u početku pokrenule pogrešku "Ne možemo doći na ovu stranicu".

Taj je popravak posebno koristan jer se pogreška aktivira prilikom pristupa PDF sadržaju.

1. Kliknite izbornik s tri točke> odaberite F12 Alati za razvojne programere

   

2. Idite na karticu Emulacija> idite na niz Korisničkih agenata > koristite padajući izbornik i odaberite Internet Explorer 11

To bi bilo sve za problem " Hmm, ne možemo doći do ove stranice " u programu Microsoft Edge.

Sva su ta rješenja djelovala za neke korisnike, no s obzirom da ne znamo vašu situaciju, ne možemo garantirati da će neko od njih zasigurno raditi na vašem računalu, ali vrijedi ga isprobati.

Nadamo se da će Microsoft čuti glas korisnika o ovom problemu i objaviti ispravku da ga zakrpi u budućnosti.

Ako imate bilo kakve komentare, prijedloge ili možda druge prijedloge rješenja za ovaj problem, slobodno nas obavijestite u odjeljku za komentare u nastavku.