Ako ste nedavno kupili pretplatu na Xbox Live, Xbox će vas tražiti do podataka za naplatu. Prilikom ispunjavanja podataka o naplati korisnici su izvijestili da dobivaju pogrešku u poštanskom broju nakon unosa poštanskog broja. Pogreška očitava Unesite valjani poštanski broj prije nego što nastavite.

Evo pitanja jednog korisnika u vezi s tim.

Upravo sam kupio xbox uživo, a xbox želi da ispunim podatke za naplatu. i tako sam i učinio. Živim u Norveškoj i svoj poštanski broj. ali to neće biti osim mog poštanskog broja. na njemu piše "unesite važeći poštanski broj prije nego što nastavite"

Riješite problem slijedeći korake koje smo naveli u nastavku.

Zašto Xbox Live ne prihvaća moj poštanski broj?

1. Pokušajte dodati podatke o naplati na mreži

1. Idite na svoju stranicu Microsoft računa.
2. Prijavite se na svoj Microsoft račun (Povezano s Xbox Live računima).
3. Kliknite na Plaćanje i naplate.

   

4. Ako se to od vas zatraži, ponovno se prijavite s podacima o svojem Microsoft računu.
5. Nastavite s dodavanjem dodatnih podataka svojim podacima o naplati. Unesite poštanski broj i provjerite je li greška riješena.

Nakon što su postavljeni podaci o naplati, odjavite se s računa s Xboxa i ponovno se prijavite. Trebali biste moći pristupiti računu Xbox Live bez ikakvih problema sada.

O pisanju Xbox Live naplate opširno smo pisali. Pogledajte ove vodiče za više informacija.

2. Uskladite pojedinosti s tvrtkom koja se bavi kreditnom karticom

Važno je da se podaci o naplati i poštanski broj koji koriste vaše kreditne kuće podudaraju. Bez obzira na to gdje koristite kreditnu karticu, potrebno je da i vaši podaci za naplatu odgovaraju podacima o vašoj kompaniji za kreditne kartice.

Na primjer, recimo da ste stvorili račun u Velikoj Britaniji, ali upotrebljavate kredit iz UAE, tada nećete moći dovršiti postavljanje bez upotrebe kreditne kartice iz Velike Britanije ili stvaranja računa iz UAE.

3. Provjerite je li se promijenio poštanski broj

Ako se vaš poštanski broj nedavno promijenio (prije 2-5 godina), moguće je da Microsoftov račun i dalje traži stari poštanski broj. Korisnik je izvijestio da je nakon unosa starog poštanskog broja uspio uspješno stvoriti račun. Dakle, provjerite je li vaš poštanski broj nedavno primio dodatne brojeve i pokušajte ih popuniti podatke o naplati.

Pogreška Xbox poštanskog broja uobičajena je pogreška koja se obično događa ako se podaci na vašoj platnoj kartici i podaci o računu ne podudaraju. Slijedite savjete za rješavanje problema da biste ispravili pogrešku.