Ako ste od svog sveučilišta ili tvrtke dobili novu adresu e-pošte i pokušavate je postaviti pomoću računa Office 365, možda ćete naići na nekoliko privremenih i uobičajenih pogrešaka.

Jedna od takvih pogrešaka je nešto pođe po zlu. Nije bilo moguće pronaći poštanski pretinac Pogreška sustava Office 365. Ova se pogreška obično događa kada pokušate pristupiti novom Outlook računu putem Office 365 Suite.

Do ove pogreške može doći zbog nedostatka pristupa licenci ili može biti privremeni problem koji će se sam riješiti., razmotrimo najbolja rješenja kako ovu grešku riješiti jednom zauvijek.

Kako mogu popraviti pogrešku u vašem poštanskom sandučiću Office 365?

1. Ponovo pokrenite svoje računalo
2. Pričekajte 48 sati
3. Provjerite licencu za internetsku razmjenu
4. Dodajte pseudonim

1. Ponovo pokrenite svoje računalo

Ako ste nedavno instalirali Microsoft Office i niste ponovno pokrenuli računalo, preporučuje se da ga ponovo pokrenete ubrzo nakon instalacije bez obzira da li program traži da izvršite ponovno podizanje sustava.

Ponovno pokretanje vašeg računala obično primjenjuje bilo koje promjene na čekanju, a to ponekad može popraviti nešto pođe po zlu Pogreška sustava Office 365.

2. Pričekajte 48 sati

Novoj adresi e-pošte može trebati neko vrijeme da ispravno radi, uglavnom zbog problema s mrežom ili licenciranjem.

Možete pričekati 48 sati i vidjeti hoće li se pogreška riješiti sama. Ako ne, obratite se svom sveučilišnom administratoru i javite im problem.

3. Provjerite licencu za internetsku razmjenu

Ako imate novi račun Office 365 s licencom za Office, važno je znati je li administrator dodijelio Exchange Online licencu na vašem računu.

Ako korisnik nije dodijelio potrebnu licencu, možete se suočiti s nečim pogrešnim. Poštanski pretinac nije mogao pronaći Pogreška sustava Office 365. Obratite se administratoru ili svima koji su zaduženi i provjerite je li potrebna licenca dodijeljena vašem računu.

• Pročitajte i: 4 najbolja alata za migraciju e-pošte za sigurno prebacivanje klijenata e-pošte

4. Dodajte pseudonim

Ovo je službeni način na koji je Microsoft predložio da riješi problem. Korisnik mora dodati pseudonim na svoj Microsoft račun, a zatim upotrijebiti pseudonim za prijavu na Microsoftove usluge.

Ako već imate alias, možete ga koristiti. Ako ne, izradite novi pseudonim i pridružite ga svojoj e-adresi da biste pristupili Outlook računu. Evo kako to učiniti.

1. Prvo idite na dodavanje pseudonima. Prijavite se na svoj Microsoftov račun ako to zatraži.
2. U odjeljku Dodaj pseudonim odaberite bilo koju od dvije mogućnosti.
3. Da biste stvorili novu adresu e-pošte i dodali je kao pseudonim, unesite svoju novu adresu e-pošte i kliknite na Dodaj pseudonim.

   

4. Alternativno, kliknite Dodaj postojeću adresu kao pseudonim Microsoftovog računa, unesite bilo koji postojeći pseudonim i kliknite Dodaj pseudonim.

   

5. Na sljedećem zaslonu možete vidjeti novostvoreni pseudonim. Kliknite vezu Učinite primarnu da biste je učinili primarnom.
6. Kliknite U redu za spremanje promjena.

Sada se pokušajte prijaviti pomoću novog pseudonima na računu Office 365 i provjerite je li greška riješena.

Nešto je pošlo po zlu Nije bilo moguće pronaći poštanski sandučić Pogreška Office 365 može biti privremeni problem na Microsoftovom kraju ili može biti uzrokovana dodjelom licenci Online Exchange.

Slijedite rješenja i trebali biste moći ispraviti pogrešku.