Mnogi korisnici koji su nedavno nadograđeni na Ažuriranje za kreatore naišli su na probleme s internetskom vezom, a jedna od najčešćih pogrešaka prijavljena je greška modema 633. Ova pogreška ukazuje na to da vaš modem nije pravilno konfiguriran.

Pogreška 633 utječe na sve modele modema i nije spojena na bilo koji određeni uređaj. Evo kako jedan korisnik opisuje ovaj problem:

Moj zte ac 2766CDMA USB modem ne radi nakon ažuriranja na Ažuriranje sustava Windows 10, daje grešku 633, molim vas pomozite mi da imam samo internetsku vezu.

Do ove pogreške može doći ako je komunikacijski priključak koji koristi vaš modem rezervirao neki drugi softverski program. Pogreška 633 pojavljuje se i kada korisnici uspostave više internetskih veza. Ako pogreška 633 blokira internetsku vezu, slijedite korake za rješavanje problema koji su navedeni u nastavku.

Pogreška 633: Modem se već koristi ili nije pravilno konfiguriran

1. Pokrenite ugrađeni alat za rješavanje problema
2. Ažurirajte upravljačke programe modema
3. Deinstalirajte i ponovno instalirajte upravljačke programe modema
4. Rezervirajte TCP priključak

1. rješenje - pokrenite ugrađeni alat za rješavanje problema

Prvi je korak prilično jednostavan. Sa sustavom Windows 10 Microsoft je sredio pomalo neuredne mogućnosti rješavanja problema. Sada je jedinstveni izbornik unutar postavki gdje se nalaze svi alati za rješavanje problema. Možete ga pronaći u Postavkama, u odjeljku Ažuriranje i sigurnost. Između ostalih, postoje i alat za rješavanje problema s mrežnim adapterom i alat za uklanjanje internetskih veza koji bi trebao biti koristan kada dođe do takvih pogrešaka.

Slijedite ove korake za pokretanje alata za rješavanje problema s mrežnim adapterom:

1. Idite na novu stranicu postavki i na lijevom oknu odaberite opciju Rješavanje problema.
2. Pokrenite i internetske veze i uređaje za uklanjanje problema s mrežnim adapterom.

2. rješenje - ažurirajte upravljačke programe modema

Preuzmite i instalirajte najnovije upravljačke programe za vaš modem s web mjesta proizvođača.

Možete koristiti i Upravitelj uređaja da biste ažurirali upravljačke programe:

1. Desnom tipkom miša kliknite Start> otvorite upravitelj uređaja> pronađite mrežne adaptere.
2. Desnom tipkom miša kliknite mrežne adaptere> odaberite "Ažuriraj softver upravljačkog programa". Ažurirajte LAN i WLAN adaptere.
3. Pričekajte dok se ažuriranja ne instaliraju> ponovno pokrenite računalo i povežite se s Internetom.

3. rješenje - deinstalirajte i ponovno instalirajte upravljačke programe modema

Ako ažuriranjem upravljačkih programa modema nije uklonjena pogreška 633, pokušajte deinstalirati i zatim ih ponovo instalirati.

1. Pokrenite Upravitelj uređaja, a zatim dvaput kliknite Mrežni adapteri
2. Pronađite mrežni adapter koji se trenutno koristi. Desnom tipkom miša kliknite i odaberite Deinstaliraj.
3. Označite potvrdni okvir pored njega kako biste omogućili opciju "Izbriši upravljački program za ovaj uređaj" i kliknite na U redu.
4. Nakon deinstalacije mrežnog adaptera idite na Akcija. Zatim potražite promjene hardvera. Windows 10 će automatski instalirati mrežni adapter kao i njegove upravljačke programe.
5. Ponovo pokrenite računalo i povežite se s internetom.

4. rješenje - Rezervirajte TCP priključak

1. Pritisnite tipku Windows + R> upišite regedit i kliknite U redu.
2. Pronađite i kliknite sljedeći potključ registra:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters

3. Idite na izbornik Uredi. Odaberite Novo pa kliknite Multi-String Value.
4. Imenujte novu multi-string vrijednost "ReservedPorts". Zatim ga dvokliknite.
5. U okvir Podaci o vrijednosti upišite 1723-1723. Kliknite U redu.
6. Zatvorite uređivač registra i povežite se s internetom.

Ako ste pronašli druge načine rješavanja pogreške modema 633, slobodno navedite korake za rješavanje problema u odjeljku za komentare u nastavku!

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u travnju 2017. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.