Iako u današnje vrijeme imamo desetak klijenata treće strane e-pošte, Microsoft Outlook još uvijek je sila s kojom se u ovom odjeljku trebati suočiti. Unatoč tome, čak se i Outlook ne suzdržava od povremenih pogrešaka, poput one s kodom 0x80042109.

Korisnici su izvijestili da ne mogu slati e-poštu te će se, nakon što pokušaju, pojaviti ova dugačka pogreška:

Srećom, pripremili smo nekoliko rješenja koja će vam pomoći da riješite to pitanje. U slučaju da vam je teško s Outlookom, provjerite ih u nastavku.

Kako riješiti Outlook se ne može povezati s pogreškom vašeg odlaznog (SMTP) poslužitelja e-pošte (0x80042109) u sustavu Windows 10

1. Provjerite povezanost
2. Promijenite izlazni priključak
3. Rekonfigurirajte vatrozid
4. Uklonite svoj račun i dodajte ga ponovo

1. rješenje - Provjerite povezanost

Prvo, morat ćete potvrditi da je vaše računalo ispravno povezano s stabilnom mrežom. Iz očitih razloga, vaš klijent e-pošte neće moći doći do poslužitelja i, prema tome, nećete moći primati ili slati e-poštu.

U slučaju da je vaša veza subpar i smatrate da je krivac za pogrešku, ovo su koraci koje trebate poduzeti kako biste riješili svoju povezanost:

• Ponovo pokrenite usmjerivač i modem.
• Prebacite se na ožičenu vezu umjesto na bežičnu.
• Ponovo pokrenite svoje računalo.
• Onemogućite proxy i VPN privremeno.
• Pokrenite alat za rješavanje problema s Windowsom.

Nakon što ste povratili stabilnu vezu, problem bi trebao biti riješen. Međutim, ako to nije slučaj, obavezno krenite s koracima.

PROČITAJTE TREBA:

• Čitajte svoju e-poštu na više platformi pomoću ovih klijenata na više platformi
• 5 najboljih univerzalnih USB kabela za više punjenja za dodatnu mogućnost povezivanja

2. rješenje - Promjena izlaznog priključka

Vrijednost standardnog odlaznog SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) porta je zadano postavljena na 25. Čini se da mnogi davatelji internetskih usluga blokiraju ovu vrijednost vrata i na taj način ne možete slati e-poštu. U ovom scenariju imate dvije mogućnosti:

• Promijenite SMTP vrijednost na 26.
• Prebacite se na TLS port i odaberite 587.

Druga je opcija nestandardna vrijednost porta, ali bez obzira na to, dokazano rješenje za ovo pitanje. Slijedite ove upute i trebali bismo biti dobri:

1. Otvori Outlook.
2. Odaberite Alati.
3. Otvorite postavke računa.
4. Dvaput kliknite problematičnu adresu e-pošte.
5. Odaberite Više postavki.
6. Otvorite Napredno.
7. Postavite SMTP port za izlazni poslužitelj na 587 i odaberite TLS enkripciju.
8. Potvrdite odabir i potražite promjene.

S druge strane, ako ste i dalje zaglavljeni s pogreškom, nastavite s uputama za rješavanje problema u nastavku.

PROČITAJTE TREBA: 4 najbolja softvera za povišenje Wi-Fi signala za Windows 10, 7

3. rješenje - Rekonfiguriranje vatrozida

Iako ste konfigurirali dolazne i odlazne portove putem e-pošte, problem može potrajati. A vatrozid je možda onaj koji uzrokuje pogrešku. Nije uobičajeno da Windows vatrozid blokira pouzdane značajke sustava Windows, ali, očito, to se može s vremena na vrijeme dogoditi.

Da biste potvrdili da Firewall doista omogućuje Outlooku pristup internetu, slijedite upute u nastavku:

1. Na traci sustava Windows potražite vatrozid i otvorite Windows vatrozid.
2. Na lijevom oknu kliknite na " Dopusti aplikaciju ili značajku kroz Windows vatrozid ".
3. Kliknite gumb " Promijeni postavke ".

   

4. Sada pronađite ta dva procesa i omogućite ih za privatne i javne mreže:
   • Outlook.exe (za Outlook)
   • Msimn.exe (za Outlook Express)
5. Nakon što to učinite, potvrdite promjene i ponovno pokrenite svoje računalo.

4. rješenje - Uklonite svoj račun i dodajte ga ponovo

Na kraju, možete pokušati i ukloniti svoj račun iz Outlooka. Aplikaciju također možete u potpunosti resetirati tako da otvorite Postavke> Aplikacije> kliknete Outlook i pristupite Naprednim opcijama. Jednom tamo samo kliknite Reset. Nakon toga samo dodajte svoj račun, konfigurirajte ga i pričekajte da se u potpunosti sinkronizira.

To bi trebalo učiniti. Sigurni smo da ćete uspjeti pobijediti Outlook grešku 0x80042109 pomoću ponuđenih rješenja. Uz to, ne zaboravite objaviti svoja pitanja ili prijedloge u odjeljku s komentarima u nastavku.

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u listopadu 2017. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.