Čini se da je specifičan frustrirajući Xbox One problem gnjavio mnoge korisnike prilikom pokušaja otvaranja Amazon Video App.

Poruka o pogrešci koja sadrži šifru pogreške 5266 prikazuje se na ekranu kada pristupite problematičnoj aplikaciji.

Obično je ta pogreška povezana s korupcijom aplikacija, problemima s mrežom ili problemima u vezi s poslužiteljem.

Kako biste riješili ovaj problem, evo nekoliko rješenja koja možete koristiti.

Kako otvoriti Amazon Prime aplikaciju na Xboxu bez pogreške 5266

1. Provjerite status Xbox poslužitelja

Prije nego što pokušate druge ispravke sustava, provjerite jesu li Xbox poslužitelji ispravni i pokrenuti.

Ne treba pribjegavati izmjenama sustava ako Xbox serveri ne rade. Trebat će vam samo malo strpljenja.

Idite na službenu Microsoftovu stranicu da biste provjerili status poslužitelja uživo.

2. Provjerite status poslužitelja Amazon Prime Instant Video

Čak i ako se Xbox serveri ispravno prikazuju, poslužitelji Amazon Prime mogli bi biti u kvaru ili u održavanju.

Provjerite status poslužitelja na DownDetectoru kako biste provjerili jesu li nedavno postojali problemi s poslužiteljem.

3. Testirajte i poboljšajte internetsku vezu

1. Provjerite internetsku vezu iz Xbox postavki kako biste bili sigurni da vaše veze ispravno rade
2. Tvrdi resetiranje usmjerivača / modema
3. Pokrenite ožičenu vezu umjesto bežične veze, obično je brže i pouzdanije
4. Obratite se svom davatelju internetskih usluga i javite im da li internet teče sporije nego inače.

4. Ponovno instalirajte aplikaciju Amazon Prime Video

1. Pritisnite gumb Xbox> idite na Početna
2. Idite u Moje igre i aplikacije

   

3. Odaberite Amazon Prime Video
4. Pritisnite gumb Izbornik na regulatoru> odaberite Deinstaliraj
5. Zatim vratite Amazon Prime Video i provjerite je li problem riješen.

5. Obratite se davatelju internetskih usluga

Ponekad biste mogli imati neke zatvorene portove koji blokiraju vaš pristup određenim internetskim portalima.

Obratite se svom davatelju internetskih usluga i obavijestite ih o vašem problemu. Mogli bi otvoriti neke portove kako bi vam omogućili pristup aplikaciji Amazon Prime.

Nadamo se da su vam naša rješenja pomogla ispraviti Xbox pogrešku. Ako ste pronašli druga radna rješenja, podijelite ih u odjeljku za komentare u nastavku.

PROČITAJTE TREBA:

• Kako popraviti mrežu stoji iza NAT-ove pogreške u Xbox One s ograničenjem porta
• Instalacija je zaustavljena Xbox One error
• Ako se vaše igre i aplikacije Xbox One ne otvaraju, potražite ta rješenja
• Popravak: Xbox One Multiplayer neće raditi