Microsoft Outlook jedan je od najčešće korištenih klijenata za slanje e-pošte na platformi Windows 10 s milijunima korisnika širom svijeta. Nažalost, mnogi korisnici su izvijestili da se Outlook neće otvoriti na Windows 10 računalu. To može predstavljati problem pogotovo ako Outlook često koristite, pa neka je ispraviti.

Napomena: Ako ne možete riješiti probleme sa Outlookom ili jednostavno želite dobrog klijenta e-pošte, toplo preporučujemo Mailbird. Lider na tržištu, on će zadovoljiti sve vaše potrebe u upravljanju poštu.

• Preuzmite sada Mailbird (besplatno)
• Preuzmite Mailbird Pro (popust od 50%)

Nažalost, imamo poteškoća s pokretanjem Outlooka

1. Pokrenite Outlook u sigurnom načinu rada i onemogućite dodatke
2. Izradite novi profil
3. Popravite Outlook datoteku podataka
4. Upotrijebite naredbu / resetnavpane
5. Provjerite ne radi li se Outlook u načinu kompatibilnosti
6. Koristite Microsoftovu podršku i pomoćnik za oporavak
7. Promijenite postavke DPI-ja
8. Odjavite se s iClouda
9. Koristite opciju Nova poruka e-pošte
10. Upotrijebite zasebnu lozinku za Outlook
11. Pokušajte koristiti stariju verziju Outlooka
12. Promijenite način na koji zatvorite Outlook
13. Pokušajte poslati bilo koju datoteku s programom Outlook
14. Brisanje mape podataka Outlook App
15. Provjerite imate li dopuštenja za pristup vašoj PST datoteci
16. Pokrenite naredbu sfc / scannow
17. Izbrišite ključ registra
18. Uklonite VPN softver

1. rješenje - pokrenite Outlook u sigurnom načinu i onemogućite dodatke

Mnogi korisnici vole koristiti dodatke za poboljšanje Outlooksove funkcionalnosti, ali ponekad dodaci mogu stvoriti određene probleme i spriječiti pokretanje Outlooka.

Budući da ne možete normalno pokrenuti Outlook, jedino vam je rješenje pokrenuti Outlook u sigurnom načinu i onemogućiti dodatke. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + R, unesite Outlook / safe i pritisnite Enter ili kliknite OK.

   

2. Kada se otvori prozor Profil, kliknite U redu. Ako se od vas traži da unesete lozinku, upišite je i kliknite Prihvati.

Nakon pokretanja programa Outlook u sigurnom načinu rada, trebate onemogućiti dodatke. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. U programu Outlook odaberite Datoteka> Opcije> Dodaci.
2. U prikazu i upravljanju dodatcima za Office provjerite da li u polju Upravljanje prikazuje COM dodataka i odaberite Idi.
3. Zapamtite popis svih omogućenih dodataka u odjeljku Dostupni dodaci i onemogućite sve odabrane dodatke uklanjanjem svih potvrdnih okvira. Kliknite U redu.
4. Sada zatvorite Outlook.

Sada kada su dodaci onemogućeni, ponovo morate pokrenuti Outlook i omogućiti dodatke, dok ne pronađete uzrok svog problema. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite tipku Windows + R i unesite izgled. Pritisnite Enter ili pritisnite OK.
2. Odaberite Datoteka> Opcije> Dodaci i omogućite jedan ili više dodataka na popisu.
3. Zatvorite Outlook i ponovno ga pokrenite.
4. Omogućite još jedan dodatak i ponovite ciklus ponovnog pokretanja programa Outlook. Izvršite ovaj korak sve dok ne pronađete problematični dodatak i držite ga onemogućenim.

Prema nekim korisnicima, problem je bio Microsoft CRM dodatak, a nakon što su ga onemogućili, problem je riješen.

Malo je korisnika koji su izvijestili da nisu mogli pokrenuti Outlook u sigurnom načinu upotrebe naredbe Outlook / safe. Ako imate isti problem, upišite puni put do datoteke outlook.exe u dijaloškom okviru Pokreni.

Umjesto Outlook / safe, upotrijebili biste naredbu "C:> Programske datoteke (x86)> Microsoft Officeroot> Office16> OUTLOOK.EXE" / safe naredbu. Imajte na umu da se put do outlook.exe može razlikovati na vašem računalu, pa dvostruko provjerite ako prije upotrebe ove naredbe.

2. rješenje - Stvorite novi profil

Vaš Outlook profil zadržava sve postavke programa Outlook, ali ako se iz nekog razloga vaš profil ošteti, možda ćete imati problem tijekom pokretanja programa Outlook.

Da biste riješili taj problem, morate slijediti ove jednostavne korake:

1. Pritisnite Windows Key + X da otvorite izbornik Win + X i odaberite Control Panel s popisa.

   

2. Kad se otvori upravljačka ploča, odaberite Pošta.
3. Kliknite gumb Prikaži profile i odaberite Dodaj.
4. Unesite ime novog profila.
5. Unesite svoje ime, adresu e-pošte i lozinku i kliknite gumb Dalje. Ova metoda će ručno postaviti sve potrebne postavke e-pošte. Ako želite, možete odabrati i mogućnost ručnog postavljanja Outlook profila.
6. Kliknite Završi, a novi profil treba dodati na karticu Općenito u dijaloškom okviru Mail. Odaberite upit za profil koji ćete koristiti i odaberite U redu.
7. Pokrenite Outlook i s padajućeg popisa odaberite novi profil koji ste upravo stvorili. Kliknite U redu.

Ako sve funkcionira bez problema s vašim novim Outlook profilom, sada se možete vratiti na izvorni Outlook profil i provjeriti je li problem potpuno riješen.

3. rješenje - popravite Outlook datoteku podataka

Sve vaše Outlook poruke, kontakti, zadaci i događaji programa Outlook pohranjuju se u datoteci s podacima. Ponekad se datoteka podataka može oštetiti, a to može spriječiti Outlook da se otvori.

Kada govorimo o Outlookovoj datoteci podataka, postoji mnogo razloga zbog kojih joj se ne može pristupiti. Imamo opsežan vodič kako riješiti ta pitanja.

Da biste brzo riješili problem, morate popraviti datoteku sa podacima slijedom ovih jednostavnih koraka:

1. Otvorite instalacijsku mapu sustava Office i pokrenite SCANPST.EXE.
2. Kliknite gumb Pregledaj i odaberite datoteku podataka Outlook.
3. Kliknite gumb Start da biste skenirali datoteku s podacima. Ako se pronađu bilo kakve pogreške, kliknite gumb Popravak da biste ih popravili.

Ako koristite Microsoft Exchange, datoteku s podacima jednostavno možete izbrisati i ona će se ponovno stvoriti. Da biste izbrisali podatkovnu datoteku, slijedite ove korake:

1. Idite na upravljačku ploču i odaberite Pošta.
2. Kada se otvori prozor pošte, odaberite Računi e-pošte.
3. Otvorite karticu Datoteke podataka, odaberite Exchange račun i odaberite Otvori lokaciju datoteke.
4. Otvorit će se novi prozor preglednika. Zatvorite prozor pošte i vratite se na prozor preglednika. Pronađite datoteku podataka i izbrišite je.

Nakon što izbrišete datoteku, ponovo će se stvoriti programom Microsoft Exchange nakon što pokrenete Outlook.

4. rješenje - koristite naredbu / resetnavpane

Ako se Outlook ne pokrene na računalu sa sustavom Windows 10, to biste mogli popraviti pokretanjem naredbe / resetnavpane. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Provjerite je li Outlook potpuno zatvoren.
2. Pritisnite Windows Key + R, unesite Outlook.exe / resetnavpane i pritisnite Enter da biste ga pokrenuli.

   

Izvođenjem ove naredbe uklonite sve prilagodbe povezane s navigacijskim oknom, a ponekad to može riješiti problem s Outlookom.

5. rješenje - provjerite da se Outlook ne radi u načinu kompatibilnosti

Način kompatibilnosti osmišljen je za pokretanje starijeg softvera na sustavu Windows 10 koji se obično ne bi pokretao izvorno. Outlook je u potpunosti optimiziran za Windows 10, stoga nema potrebe koristiti način kompatibilnosti.

Zapravo, ako je za Outlook uključen način kompatibilnosti, ponekad možete uzrokovati da se pojavi ovaj problem, pa se savjetuje da isključite način kompatibilnosti za Outlook.

Da biste to učinili, jednostavno desnom tipkom miša kliknite Outlook prečac i na izborniku odaberite Svojstva.

Idite na karticu Kompatibilnost i provjerite je li opcija Pokreni ovaj program u načinu kompatibilnosti nije uključena. Kliknite Primjeni i U redu da biste spremili promjene.

6. rješenje - koristite Microsoftovu podršku i pomoćnik za oporavak

Ponekad možete popraviti Outlook pogreške jednostavnim pokretanjem Microsoftovog alata za podršku i oporavak.

Ovaj je alat dizajniran da riješi uobičajene probleme sa Office alatima, a kako biste ih riješili, jednostavno ga morate preuzeti, pokrenuti i dopustiti da riješi problem umjesto vas.

7. rješenje - Promjena DPI postavki

Malo je korisnika koji su prijavili da problem možete popraviti Outlookom jednostavnim mijenjanjem skaliranja DPI na 100%. Da biste to učinili, slijedite ove jednostavne korake:

1. Desnom tipkom miša kliknite radnu površinu i odaberite Postavke zaslona.

   

2. Kad se otvori prozor Postavke zaslona, pomaknite klizač skroz lijevo dok ne piše 100%.

   

3. Nakon toga odjavite se sa Windows 10 i ponovno se prijavite. Pokušajte pokrenuti Outlook i provjerite je li problem riješen.

Malo je korisnika koji su prijavili da su uspjeli riješiti ovaj problem jednostavnim spuštanjem skaliranja zaslona na 200 DPI sa 250 DPI, tako da ćete možda i vi morati pokušati.

8. rješenje - odjava iz iClouda

iCloud je popularna usluga pohrane u oblaku koju je stvorio Apple, ali nažalost, ova usluga oblaka može uzrokovati neke probleme s Outlookom.

Da biste riješili ovaj problem s Outlookom, morate se odjaviti iz iClouda i ponovno se prijaviti i trebali biste biti u mogućnosti pokrenuti Outlook bez ikakvih problema.

9. rješenje - koristite opciju Nova poruka e-pošte

Prije nego što isprobate ovu metodu, morate potpuno zatvoriti Outlook. Predlažemo da pomoću Upravitelja zadataka zatvorite Outlook slijedeći ove korake:

1. Pritisnite Ctrl + Shift + Esc da biste pokrenuli Upravitelj zadataka.
2. Kada se pokrene upravitelj zadataka, na kartici Proces pronađite Outlook postupak i kliknite gumb Završi zadatak.

Govoreći o upravitelju zadataka, mnogi korisnici preferiraju alat iz sustava Windows 7. Za to imamo cjeloviti vodič o tome kako dovesti upravitelja zadataka Windows 7 u sustav Windows 10.

Nakon što zatvorite Outlook, pronađite Outlook u izborniku Start i kliknite desnu strelicu pored njega da otvorite njegov popis skokova.

Također možete desnom tipkom miša kliknuti Outlook na traci sa zadacima da biste otkrili njegov popis skokova. Odaberite novu poruku e-pošte ili novi sastanak ili bilo koju drugu opciju. Sada će se otvoriti novi prozor.

Nakon toga desnom tipkom miša kliknite Outlook i odaberite opciju Pokreni kao administrator. Outlook bi sada trebao početi bez problema.

Neki korisnici također predlažu da promijene mogućnost Otvori datoteku na početku prilikom korištenja ove metode. Jednostavno odaberite novu poruku e-pošte s skočnog popisa i kad se Outlook otvori idite na Postavke> Napredno i promijenite Datoteka otvori u startu u Izlazni spremnik.

Ponovo pokrenite Outlook i promijenite Otvori datoteku na početku u Inbox. Spremite promjene i problem treba riješiti.

10. rješenje - koristite zasebnu lozinku za Outlook

Korisnici su izvijestili da trebate koristiti zasebnu lozinku za svoj Outlook račun ako koristite potvrdu u 2 koraka sa svojim Gmail računom. Da biste riješili ovaj problem, jednostavno generirajte 16-znamenkasti Apple lozinku koju ćete koristiti s Outlookom.

Nakon korištenja nove lozinke s Outlookom, problem bi trebao biti riješen.

Neki korisnici također predlažu uklanjanje vašeg Gmail računa iz Outlooka kao potencijalno rješenje, tako da biste mogli pokušati to.

11. rješenje - pokušajte koristiti stariju verziju Outlooka

Korisnici su izvijestili da nisu mogli pokrenuti Outlook 2016 na računalu, ali jedan je predloženi način da se starija verzija Outlooka koristi s vašom PST datotekom.

Ako vam je dostupna starija verzija Outlooka, bez problema možete s njom koristiti svoju PST datoteku.

Sva će se pošta uvesti, a vi možete nastaviti tamo gdje ste stali. Ovo nije trajno rješenje, ali je koristan zaobilazno rješenje.

Ako to ne uspije, pokušajte s drugim klijentima e-pošte. Postoje mnogi besplatni alternativni klijenti pošte koji će se savršeno uklopiti u Outlookovu zamjenu. Toplo preporučujemo Mailbird kao jedan od lidera na tržištu.

Prijatan je korisnik i ima mnogo sjajnih funkcija koje će vam biti od velike pomoći u upravljanju vašim e-mailovima.

12. rješenje - Promjena načina na koji zatvorite Outlook

To je još jedno zaobilazno rješenje, ali korisnici su izvijestili da to djeluje na njih. Očito ovu pogrešku možete zaustaviti jednostavnim odabirom Datoteka> Izlaz. Da biste zatvorili Outlook.

Prema korisnicima, ova se pogreška pojavljuje ako koristite gumb X za zatvaranje Outlooka, pa umjesto da zatvorite Outlook gumbom X, pokušajte ga zatvoriti klikom na Datoteka> Izlaz.

Korisnici su izvijestili da ovo rješenje funkcionira za njih, pa biste trebali pokušati.

13. rješenje - pokušajte poslati bilo koju datoteku s programom Outlook

Korisnici su izvijestili da se oni zaglave na zaslonu za obradu dok pokušavaju pokrenuti Outlook. Jedan je predložio rješenje koje bi vam moglo uspjeti je da pokušate poslati bilo koju datoteku pomoću Outlooka.

Da biste to učinili, pokrenite Outlook i trebali biste se zaglaviti na zaslonu za obradu.

Nakon što se to dogodi, otvorite File Explorer i desnom tipkom miša kliknite bilo koju datoteku i odaberite Pošalji na - primatelja pošte. Nakon toga otvorit će se novi prozor e-pošte zajedno s Outlookom.

Rješenje 14 - Brisanje mape podataka Outlook App

Prema korisnicima, problem s Outlookom možete riješiti jednostavnim brisanjem mape Outlook AppData. Da biste to učinili, slijedite ove jednostavne korake:

1. Provjerite je li Outlook potpuno zatvoren.
2. Pritisnite Windows Key + R i unesite % localappdata%.

   

3. Otvorite mapu Microsoft.
4. Pronađite mapu Outlook i izbrišite je.
5. Pokušajte ponovo pokrenuti Outlook.

Ako se Outlook uspije pokrenuti, sve izbrisane datoteke ponovno će se stvoriti i problem treba potpuno riješiti.

Neki korisnici također predlažu brisanje datoteke outlook.xml, a to možete učiniti na sljedeći način:

1. Pritisnite Windows Key + R i unesite % appdata%. Pritisnite Enter.
2. Idite u mapu Microsoft \ Outlook, pronađite datoteku outlook.xml i izbrišite je.

15. rješenje - Provjerite imate li dopuštenja za pristup svojoj PST datoteci

Outlook sve vaše podatke čuva u PST datoteci, ali ako nemate potrebna dopuštenja za pristup ovoj datoteci, možda ćete naići na određene pogreške.

U najgorem slučaju, Outlook se neće moći otvoriti na računalu.

Srećom, taj problem možete riješiti jednostavno promjenom sigurnosnih dozvola. Ovo je jednostavan postupak, a to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Pronađite svoju PST datoteku, kliknite je desnom tipkom miša i na izborniku odaberite Svojstva.
2. Idite na karticu Sigurnost i provjerite je li vaše korisničko ime dostupno u odjeljku Grupa ili korisnička imena. Ako nije, kliknite gumb Uredi.

   

3. Sada kliknite gumb Dodaj kako biste dodali novog korisnika.

   

4. U polje Unesite imena objekata za odabir, unesite svoje korisničko ime i kliknite Provjeri nazive. Ako je vaše korisničko ime ispravno, kliknite U redu da biste ga dodali.

   

5. Odaberite svoje korisničko ime iz odjeljka Grupa ili korisnička imena i kliknite Potpunu kontrolu u stupcu Dopusti.

   

6. Kliknite Primjeni i U redu da biste spremili promjene.

Nakon što steknete potpunu kontrolu nad PST datotekom, trebali biste biti u mogućnosti pokrenuti Outlook bez ikakvih problema.

Rješenje 16 - Pokrenite naredbu sfc / scannow

Ako su vaše datoteke oštećene, možda uopće nećete moći pokrenuti Outlook, ali srećom, problem možete riješiti izvršavanjem skeniranja sfc-a.

Ovo je jednostavna naredba koja će skenirati i popraviti vaš sustav, a možete ga izvesti slijedeći ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + X i na izborniku odaberite Command Prompt (Administrator).

   

2. Kad se otvori naredbeni redak, unesite sfc / scannow i pritisnite Enter. Sada će započeti postupak skeniranja, pa pripazite da ga ne otkažete i ne prekidate.
3. Nakon dovršetka skeniranja provjerite je li problem s Outlookom riješen.

Rješenje 17 - Izbrišite ključ registra

Ponekad možete riješiti problem s Outlookom jednostavnim brisanjem određenog ključa iz registra.

Prije nego što napravite bilo kakve promjene u registru, toplo preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju vašeg registra u slučaju da nešto pođe po zlu. Da biste izmijenili registar, slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + R i unesite regedit.

   

2. U lijevom oknu idite na

   HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \

   Ključ podsustava Windows NT \ CurrentVersion \ Windows \ Messaging i proširite ga.

3. Odaberite tipku Profili, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite Delete.
4. Nakon toga, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

18. rješenje - Uklonite VPN softver

VPN alati korisni su ako želite zaštititi svoju privatnost dok surfate Internetom, ali VPN alati mogu ometati Outlook i uzrokovati pojavljivanje ovog i mnogih drugih problema.

Korisnici predlažu da isključe ili uklone vaš VPN softver i provjere da li to rješava problem.

Nemoguće pokretanje Outlooka može predstavljati veliki problem, pogotovo ako Outlook koristite kao zadani klijent e-pošte, ali ovaj problem možete lako riješiti pomoću jednog od naših rješenja.

PROČITAJTE TREBA:

• Ranjivost Outlooka omogućava hakerima da kradu hehere lozinki
• Outlook je smanjen: neki se korisnici ne mogu prijaviti ili poslati poruke
• Popravak: promjena izvanmrežne Outlook datoteke podataka (.ost) u programu Microsoft Outlook u sustavu Windows 10
• Popravak: Outlook 2016 Crashes at Launch