Microsoft je bitan dio Windowsa 10, jer bez Microsoftovog računa nećete moći napraviti puno stvari u sustavu Windows 10. A ako se iz nekog razloga ne možete prijaviti na svoj Microsoftov račun, može nanijeti puno štete.

Možete izgubiti sve svoje e-poruke, kupljene aplikacije, postavke itd.

Dakle, razgovarat ćemo o tome što učiniti ako se ne možete prijaviti na svoj Microsoft račun.

Što učiniti ako se ne mogu prijaviti s Microsoftovim računom?

Mnogi korisnici koriste svoj Microsoftov račun za prijavu u Windows 10, međutim, ponekad se mogu pojaviti problemi i sprječavaju vas da se prijavite. Govoreći o problemima s prijavom, korisnici su prijavili sljedeće probleme:

• Windows 10 ne može se prijaviti s Microsoftovim računom, nešto je pošlo po zlu - Mnogi su korisnici prijavili da je došlo do greške u poruci pogreške dok se pokušavaju prijaviti u Windows 10. To je najvjerojatnije uzrokovano oštećenim profilom.
• Ne mogu se prijaviti s Microsoftovim računom Windows 10 - Ako se ne možete prijaviti s Microsoftovim računom na Windows 10, provjerite zaporku. Pored toga, možda biste htjeli provjeriti možete li se prijaviti u druge Microsoftove usluge. Ako to nije slučaj, znači da će vaš račun biti hakiran.
• Windows 10 mi ne dozvoljava da se prijavim na svoj Microsoftov račun, računalo - Ovo je još jedan uobičajeni problem sa sustavom Windows 10. Sličan problem pokrenuli smo u članku Ne mogu se prijaviti u Windows 10, stoga budite sigurni da biste provjerili dodatne informacije rješenja.
• Windows 10 ne može se prijaviti na vaš račun - Mnogi su korisnici prijavili ovaj problem u sustavu Windows 10. Međutim, to biste trebali moći riješiti pomoću jednog od naših rješenja.

1. Napravite osnovne korake oporavka

Ove osnovne akcije oporavka pruža Microsoft, a djeluju samo ako se ne možete prijaviti na svoj Microsoftov račun ako ste, primjerice, zaboravili zaporku. Ako je to slučaj, slijedite Microsoftove upute za resetiranje zaporke.

Da biste resetirali zaporku vašeg Microsoftovog računa, idite na ovu vezu, slijedite daljnja uputstva i zaporka će se resetirati.

Također postoji šansa da vaš Microsoft račun blokira iz nekog razloga. Da biste saznali više o blokiranom računu i potražite rješenje, idite na ovu vezu.

2. Uklonite svoj antivirus

Prema korisnicima, ako se ne možete prijaviti s Microsoftovim računom, problem može biti vaš antivirus. Antivirus može ometati vaš operativni sustav i spriječiti vas da se prijavite s Microsoftovim računom.

Da biste riješili taj problem, savjetuje se uklanjanje vašeg antivirusa i provjera rješava li ovaj problem.

Mnogi su korisnici prijavili da je Avast uzrok ovog problema, ali nakon uklanjanja problem je riješen. Osim Avasta, problem mogu uzrokovati i drugi antivirusni alati, pa ih uklonite.

Da biste bili sigurni da je vaš antivirus potpuno uklonjen, možda ćete morati koristiti namjenski deinstalacijski program. Gotovo sve antivirusne tvrtke nude ove alate za svoje proizvode, pa svakako preuzmite jedan za svoj antivirus.

Jednom kada uklonite svoj antivirus, problem bi trebao biti riješen. Budući da je Avast obično glavni uzrok ovog problema, toplo preporučujemo prelazak na neki drugi antivirus.

Trenutno su najbolji antivirusni alati na tržištu Bitdefender, BullGuard i Panda Antivirus, tako da biste možda trebali isprobati neke od ovih alata.

3. Promijenite postavke pravila grupe

Ako znate svoje podatke za prijavu, ali se još uvijek ne možete prijaviti na svoj Microsoft račun, možete pokušati riješiti nekoliko složenih rješenja za rješavanje ovog problema. Prvo rješenje je promjena postavki grupne politike.

Evo što točno trebate učiniti:

1. Idite na Pretraživanje, utipkajte pravila grupe i otvorite Uredi pravila grupe.

   

2. Dođite do sljedećeg puta:
   • Konfiguracija računala \ Windows postavke \ sigurnosne postavke \ lokalne politike \ sigurnosne mogućnosti \ računi: blokiranje Microsoftovih računa

3. Pronađite račune: Blokirajte Microsoftove račune, kliknite ih desnom tipkom miša i idite na Svojstva.

   

4. Na padajućem izborniku odaberite Ovo je pravilo onemogućeno. Kliknite Primjeni i U redu da biste spremili promjene.

   

Ovo se rješenje primjenjuje ako je grupni pravilnik na neki način blokiran vaš Microsoftov račun, a izvođenje ove radnje deblokira vaš Microsoft račun i trebali biste se moći normalno prijaviti.

4. Uredite svoj Registar

Ako vaš grupni pravilnik nije blokirao vaš Microsoft račun, prethodno rješenje neće biti od pomoći pa ćemo pokušati drugo. Ovaj put ćemo pokušati riješiti problem s jednim popravkom registra.

Evo što trebate učiniti:

1. Idite na Pretraživanje, upišite regedit i otvorite uređivač registra.

   

2. Dođite do sljedećeg puta:
   • HKEY_USERS.DEFAULT \ Software \ Microsoft \ IdentityCRL \ StoredIdentities
3. Tamo ćete pronaći svoj račun, desnom tipkom miša kliknite i na izborniku odaberite Izbriši.

   

4. Sada zatvorite uređivač registra i krenite na Postavke> Računi.
5. Pokušajte ponovo dodati svoj račun.

5. Provjerite je li vaš račun hakiran

Vjerojatno mislite da vam se to može dogoditi, ali postoji šansa da vam se Microsoft račun hakira, pogotovo ako znamo koliko sigurnosnih prijetnji ima na internetu.

Dakle, da biste provjerili je li vaš račun hakiran i da biste saznali što učiniti ako je to slučaj, pogledajte ovu vezu.

6. Instalirajte najnovija ažuriranja

Ako imate ovaj problem, možda ćete ga moći riješiti jednostavnim instaliranjem najnovijih ažuriranja. Windows 10 prema zadanim postavkama automatski instalira ažuriranja, ali ponekad možete preskočiti važno ažuriranje.

Međutim, uvijek možete ručno provjeriti ažuriranja na sljedeći način:

1. Pritisnite tipku Windows + I da otvorite aplikaciju Postavke.
2. Kada se otvori aplikacija Postavke, idite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost.

   

3. Sada kliknite gumb Provjeri ažuriranja.

   

Windows će sada provjeriti ima li ažuriranja. Ako su dostupna bilo kakva ažuriranja, Windows će ih preuzeti u pozadini i instalirati ih nakon ponovnog pokretanja računala.

Nakon instaliranja najnovijih ažuriranja, problem bi trebao biti potpuno riješen.

7. Izbrišite direktorij vjerodajnica

Ako se ne možete prijaviti s Microsoftovim računom, problem može biti oštećena vjerodajnica. Da biste riješili taj problem, morate pronaći direktorij vjerodajnica i ukloniti ga. Da biste to učinili, morate slijediti ove korake:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run. Sada unesite % localappdata% i pritisnite Enter ili kliknite U redu.

   

2. Otvorite Microsoftov direktorij i uklonite mapu Vjerodostojnosti.

   

Nakon toga, samo trebate ponovo pokrenuti svoje računalo i trebali biste biti u mogućnosti da se prijavite sa svojim Microsoft računom bez ikakvih problema.

8. Stvorite novi korisnički račun

Ako se ne možete prijaviti s Microsoftovim računom, problem ćete možda moći riješiti jednostavnim stvaranjem novog korisničkog računa. Ovo je relativno jednostavno, a to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke i pomaknite se do odjeljka Računi.

   

2. Na izborniku s lijeve strane odaberite Obitelj i drugi ljudi. Kliknite Dodaj nekoga drugoga na ovo računalo.

   

3. Sada kliknite na " Nemam podatke za prijavu ove osobe".

   

4. Od vas će se tražiti da unesete svoje Microsoftove podatke. Odaberite Dodavanje korisnika bez Microsoftovog računa.

   

5. Sada unesite željeno korisničko ime i kliknite Dalje.

   

Nakon toga prijeđite na novi račun. Ako novi račun funkcionira, možda biste ga željeli pretvoriti u Microsoftov račun i provjeriti rješava li ovaj problem.

Nekoliko korisnika prijavilo je da je otvaranje novog računa fiksiralo njihov stari račun, tako da ćete možda htjeti isprobati.

9. Promijenite vrijednost EnableLUA u registru

Ponekad se neke vrijednosti u vašem registru mogu izmijeniti zbog čega se pojavljuje ovaj problem. Da biste riješili taj problem, morate ručno urediti registar na sljedeći način:

1. Pokrenite uređivač registra.
2. Kada se otvori uređivač registra, u lijevom oknu idite na tipku Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System. U desnom oknu dvaput kliknite EnableLUA DWORD.

   

3. Ako je vrijednost Podaci postavljena na 0, promijenite je u 1 i kliknite U redu da biste spremili promjene.
4. Neobavezno: ako je vrijednost EnableLUA već postavljena na 1, možda ćete morati ponovno stvoriti ovu DWORD. Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite EnableLUA DWORD i na izborniku odaberite Delete.

   

   Sada desnom tipkom miša kliknite prazan prostor u desnom oknu i odaberite Novo> DWORD (32-bitna) vrijednost.

   

   Unesite EnableLUA kao naziv nove DWORD i provjerite je li njezin vrijednost Value postavljen na 1.

Nakon što napravite ove promjene u registru, ponovno pokrenite računalo i provjerite pojavljuje li se problem.

10. Izbrišite oštećeni profil iz registra

Ako se ne možete prijaviti s Microsoftovim računom, može doći do problema jer je određen direktorij profila uklonjen. Međutim, možete ponovno stvoriti direktorij profila jednostavnim uklanjanjem problematičnog profila iz registra.

Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite uređivač registra.
2. U lijevom oknu prijeđite na Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList.

   

3. Proširite tipku ProfileList. Svi ti ključevi predstavljaju jedan korisnički profil na vašem računalu. Trebate proći kroz sve tipke i pronaći onu koja je povezana s oštećenim profilom. Najlakši način za prepoznavanje oštećenog profila je provjeravanje ProfilImagePath vrijednosti.

   

4. Nakon što pronađete problematični profil, obavezno uklonite njegov ključ iz registra. Jednostavno kliknite desnu tipku miša s njom i odaberite Delete s izbornika.

   

5. Za potvrdu kliknite na Da.

   

Sada samo trebate ponovno pokrenuti računalo i pokušati se prijaviti na problematični račun. Nakon toga profil treba ponovo stvoriti i moći ćete mu pristupiti bez ikakvih problema.

Nadam se da vam je ovaj članak pomogao da vratite svoj Microsoft račun. Ako imate bilo kakvih komentara ili pitanja, samo posegnite za komentarima u nastavku.

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u prosincu 2015. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.

PROČITAJTE TREBA:

• Lokalni korisnički račun nestaje nakon ažuriranja autora
• Poruka "Trebate popraviti vaš Microsoft račun" na Windows 10
• Kako: Omogućiti račun gosta na Windows 10