SharePoint je korisna platforma na kojoj možete pohraniti, organizirati, dijeliti i pristupiti datotekama i mapama s bilo kojeg uređaja pomoću odabranog preglednika.

Nažalost, ponekad je SharePoint nedostupan i na ekranu se pojavljuje sljedeća poruka o pogrešci: ' Žao nam je, prijava trenutno ne radi. Ali na tome smo! Molimo pokušajte ponovo kasnije. Ako se problem nastavi, obratite se svom timu za podršku '.

, reći ćemo vam zašto se ta pogreška pojavljuje na prvom mjestu i kako to možete ispraviti.

Prijava na SharePoint ne radi

1. Osvježite stranicu
2. Provjerite je li račun izbrisan
3. Provjerite konfiguraciju vremenske zone
4. Izbrišite ponavljajuće događaje u kalendaru
5. Obratite se svom timu za podršku

Prvo, prvo provjerite da problemi na SharePoint i Office 365 ne utječu. Idite na stranicu zdravstvenog stanja sustava Office 365 i provjerite postoje li poznate poteškoće na popisu. Očito, ako su na uslugu pogođeni opći problemi, jedino što možete učiniti je pričekati da ih Microsoft popravi.

Ako je sve pokrenuto, slijedite dolje navedene upute.

1. Osvježite stranicu

Ako imate sreće, ovaj problem možete brzo riješiti tako što ćete nekoliko puta osvježiti stranicu. Mnogi su korisnici potvrdili da im je ovo osnovno rješenje pomoglo u rješavanju problema. Dakle, pokušajte, osvježite karticu preglednika i zatim provjerite možete li se prijaviti.

2. Provjerite je li račun izbrisan

Ako je slučajno obrisan vaš račun, to može objasniti zašto dobivate ovu poruku o pogrešci. U ovom slučaju sve što možete učiniti je pokušati vratiti izbrisani račun ili stvoriti novi.

Dodatne informacije o rješavanju problema s izbrisanim korisničkim računom u programu Office 365 potražite na Microsoftovoj stranici za podršku. Pregledajte popis rješenja i odaberite ono koje najbolje opisuje vaš slučaj.

• TAKOĐU PROČITAJ: Poruka "Trebate popraviti svoj Microsoft račun" na Windows 10

3. Provjerite konfiguraciju vremenske zone

Ova se pogreška može pojaviti i ako vaša vremenska zona nije pravilno konfigurirana. Provjerite jesu li postavke vremenske zone ispravne.

1. Idite na Start> upišite "datum"> odaberite "Postavke datuma i vremena"

   

2. Dođite do odjeljka Vremenska zona> provjerite je li vaša trenutna vremenska zona ispravna.

   

4. Izbrišite ponavljajuće događaje u kalendaru

Korisnici sugeriraju da se ova poruka o pogrešci može pojaviti zbog problema s kalendarom. Mnogi su primijetili da se ovaj problem dogodio kada su se na popisu ponavljali događaji. Izbrišite dogovorene sastanke i događaj je riješio problem, tako da možda želite koristiti i ovaj prijedlog. Svoje događaje možete vratiti u bilo kojem trenutku nakon što je problem riješen.

• ALI PROČITAJTE: 5 najboljih aplikacija za kalendar za korisnike Windows 10

5. Obratite se svom timu za podršku

Ako problem i dalje postoji, možda bi trebali kontaktirati svoj tim za podršku. Ako su određene postavke onemogućene ili su određeni parametri isključeni, to bi moglo objasniti zašto se ne možete prijaviti u SharePoint.

Nadamo se da su vam ova brza rješenja pomogla otkloniti problem.

Ako imate dodatne savjete i prijedloge za dijeljenje problema s prijavom na SharePoint, možete ih navesti u komentarima u nastavku.