8 rješenja za rješavanje problema sa skeniranjem na HP pisačima

1. Provjerite kompatibilnost platforme
2. Ponovno postavite pisač
3. Ponovno instalirajte HP softver za pisač
4. Otvorite HP alat za rješavanje problema s ispisom i skeniranjem
5. Provjerite je li omogućena usluga Windows Image Acquisition Service
6. Isključite Windows Defender vatrozid
7. Vratite HP Printer & Scanner na tvornički zadane postavke
8. Pokrenite skeniranje provjere sistemskih datoteka

HP je među najvećim brandovima pisača za Windows 10. HP-ovi modeli obično su svestrani pisači s kojima korisnici mogu ispisati i skenirati. Pisači kao što su HP Deskjet 2130 i Envy 5540 visoko su ocijenjeni modeli.

Ipak, HP-ovi pisači i dalje mogu imati povremene štucanje. To je posebno slučaj za korisnike koji su tek nadogradili na Windows 10 s Win 7 ili 8.1. Neki su korisnici na forumima izjavili da njihovi HP pisači ne pregledavaju nakon nadogradnje platforme.

Na ovaj način korisnici mogu popraviti HP pisače koji ne skeniraju.

Kako popraviti HP pisač koji se ne skenira

1. Provjerite kompatibilnost platforme

Ako se vaš HP pisač ne pregleda nakon nadogradnje na Windows 10, provjerite je li kompatibilan s tom platformom. Da biste to učinili, otvorite stranicu HP Printers - Windows 10 Compatible Printers u pregledniku. Proširite seriju HP modela na toj stranici da biste provjerili uključuje li model vašeg pisača. Ako pisač nije kompatibilan s Win 10, trebat će vam novi pisač ili kompatibilna platforma.

2. resetirajte pisač

Isključivanje i ponovno uključivanje pisača mogu povremeno riješiti probleme sa skeniranjem i ispisom. To je inače poznato kao biciklizam napajanja, koji može ponovno aktivirati konfiguracijske parametre skenera. Isključite pisač i iskopčajte kabel. Zatim ponovo uključite pisač i uključite ga otprilike 10 do 20 minuta kasnije.

3. Ponovno instalirajte HP Printer Software

Ponovna instalacija softvera HP pisača jedna je od najboljih rješenja za popravljanje skeniranja HP ​​pisača nakon nadogradnje na Windows 10. Tako će korisnici osigurati najnovije HP upravljačke programe za svoje modele. Na taj način korisnici mogu ponovo instalirati softver HP pisača.

• Desnom tipkom miša kliknite gumb Start i odaberite Pokreni.
• Unesite "appwiz.cpl" u Otvori tekstni okvir i odaberite opciju OK.

• Odaberite softver HP pisača naveden na alatu Control Panel (Programi i funkcije).
• Odaberite opciju Deinstaliranje.
• Kliknite Da za dodatnu potvrdu.
• Ponovno pokrenite Windows 10 nakon deinstalacije softvera HP pisača.
• Zatim korisnici trebaju ukloniti pisač s popisa Pisači i skeneri u Postavkama. Da biste to učinili, otvorite Cortanu pomoću tipke Windows + prečaca na tipkovnici.
• U polje za pretraživanje unesite "pisači" i kliknite Pisači i skeneri da biste otvorili prozor prikazan u nastavku.

• Odaberite pisač i kliknite gumb Ukloni uređaj. Imajte na umu da bi pisač trebao biti uključen kad odaberete tu opciju.
• Prođite kroz zaslonske smjernice za uklanjanje pisača.
• Otvorite stranicu s podrškom za HP prikazanu dolje u pregledniku.

• Kliknite Printer da biste otvorili okvir za pretraživanje. U okvir za pretraživanje unesite željeni model i pritisnite gumb za slanje.
• Tada će se otvoriti stranica softvera i upravljačkog programa za uneseni pisač. Kliknite Promijeni na toj stranici da biste na padajućem izborniku odabrali 64 ili 32-bitnu verziju sustava Windows 10, a zatim pritisnite gumb Promijeni.

• Kliknite Preuzmi za preuzimanje punog upravljačkog programa i softverskog paketa za pisač.

  

• Otvorite mapu koju su preuzeli upravljački program i softverski paket.
• Kliknite preuzeli upravljački program i softverski paket da biste ga instalirali.

-