5 rješenja za popravak Skypea ako se i dalje zatvara

1. Poništi Skype aplikaciju
2. Instalirajte paket značajki medija
3. Provjerite je li Skype ažuriran
4. Pokrenite alat za rješavanje problema sa sustavom Windows
5. Ponovo instalirajte Skype

Svi su čuli za Skype. Milijuni pojedinaca i tvrtki ovu aplikaciju koriste za besplatne video i glasovne pozive, slanje trenutnih poruka i razmjenu datoteka.

Skype se može koristiti na vašem računalu, telefonu ili tabletu. Besplatno je za preuzimanje i vrlo jednostavan za korištenje. Ali kao i svaka druga aplikacija, ona sigurno ima svojih uspona i padova.

Ako na svom računalu s operativnim sustavom Windows 10 koristite Skype, a aplikacija se stalno zatvara, tada pogledajte rješenja opisana u nastavku i, nadam se, na kraju će vaš problem biti riješen.

FIX: Skype se zatvara odmah nakon otvaranja

1. rješenje: resetiranje Skypea

Značajka resetiranja briše sve podatke aplikacije i ponovno pokreće program ako ne radi ispravno. Ponovno postavljanje Skype aplikacije u sustavu Windows 10 vrlo je jednostavan postupak, pa slijedite korake u nastavku:

1. Pritisnite tipke Windows + I da biste otvorili postavke sustava Windows
2. Kliknite na Apps i pronađite Skype na popisu aplikacija i značajki

   

3. Okrenite se proširenom pogledu klikom na aplikaciju Skype

   

4. Kliknite na Napredne mogućnosti, a zatim na gumb Reset

   

Napomena: Jednom kada resetirate Skype aplikaciju, izgubit ćete sve podatke u aplikaciji. Dakle, naš je prijedlog da preuzmete sigurnosne kopije svojih korisnih podataka prije pokretanja postupka resetiranja.

• Prije smo pisali o problemima Skypea. Označite ovu stranicu u slučaju da vam je kasnije potrebna.

2. rješenje: instalirajte paket značajki medija

Ovaj je medijski paket namijenjen sprječavanju problema vezanih uz medije, pa slijedite postupak opisan u nastavku i provjerite pomaže li vam ovaj problem:

1. Dođite do službene web stranice Microsofta i spustite se na stranicu da biste pronašli odjeljak s podacima o preuzimanju. Tamo ćete pronaći dvije mogućnosti: za 32-bitna procesora (x86) i jednu za 64-bitne procesore (x64).

   

   

2. Preuzmite odgovarajuću datoteku, a zatim je pokrenite iz mape Preuzimanja
3. Slijedite upute na zaslonu
4. Ponovo pokrenite računalo.

Ako ne znate koju opciju odabrati, 32-bitna procesora (x86) ili 64-bitna procesora (x64), tada:

1. Upišite explorer za datoteke u okvir za pretraživanje na traci sa zadacima
2. Pronađite ovu mapu računala i odaberite Svojstva
3. Na kartici Opća svojstva vidjet ćete informacije o sustavu
4. Provjerite pod Vrsta sustava da biste vidjeli verziju CPU-a koji imate.

3. rješenje: Provjerite je li Skype ažuriran

Možete provjeriti dostupna ažuriranja u bilo kojem trenutku i sami ih instalirati:

1. Prijavite se na Skype
2. Na traci izbornika kliknite na Pomoć, a zatim idite na Provjeri ažuriranja
3. Ako je dostupno ažuriranje, od vas će se zatražiti da ga preuzmete
4. Kliknite na Preuzmi

Skype također može automatski instalirati ažuriranja. Da biste provjerili da li se to događa:

1. Prijavite se na Skype, a zatim idite na Alati na traci izbornika
2. Kliknite Opcije i odaberite karticu Automatska ažuriranja na kartici Napredno
3. Provjerite je li automatsko ažuriranje uključeno.

• I dalje ne možete ažurirati Skype? Ovaj će vam vodič pomoći.

4. rješenje: Pokrenite alat za rješavanje problema sa sustavom Windows

Drugi je prijedlog da koristite ugrađeni alat za rješavanje problema koji vam može pomoći da popravite opće tehničke probleme u samo nekoliko minuta. Da biste to učinili:

1. U okvir za pretraživanje na traci sa zadacima upišite problem
2. Pomaknite se prema dnu i kliknite alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows Store

   

3. Kliknite Pokreni gumb za rješavanje problema i slijedite upute.

U slučaju da sam alat za rješavanje problema nije dostupan, možete ga upotrijebiti ovaj korak po korak.

5. rješenje: Ponovno instalirajte Skype

Ako nijedno od gore opisanih rješenja ne funkcionira, onda je najbolja opcija da pokušate u potpunosti ponovo instalirati Skype aplikaciju:

1. Otvorite upravljačku ploču i u gornjem desnom kutu odaberite Pogled po: Kategorija
2. Kliknite na Deinstaliranje programa u odjeljku Programi

   

3. Pronađite Skype i kliknite Deinstaliraj
4. Slijedite upute kako biste ga u potpunosti uklonili
5. Nakon završetka postupka, program ponovo preuzmite s Interneta

Sve u svemu, nadamo se da ste ovaj članak smatrali korisnim i sada Skype radi normalno. Slobodno nam javite koja su vam rješenja bila korisna.

PROČITAJTE TREBA:

• Potpuno ispravljanje: Skype video zaostaje za zvukom u sustavu Windows 10, 8.1, 7
• REŠENO: Skype neće zvoniti na dolaznim pozivima
• Popravi pogrešku u Skypeu: Navedeni račun već postoji
• POPRAVAK: Skype mi neće dozvoliti unos korisničkog imena ili lozinke