Kada se VPN poveže, Internet je isključen - ovo je jedna od glavnih briga među korisnicima VPN-a, ali postoje rješenja kako ih popraviti kako bi istovremeno imali pristup internetu i VPN-u.

Ako je to vaše stanje, pokušajte s nekim od niže navedenih rješenja.

Što mogu učiniti ako Internet prekine vezu s VPN-om?

1. Provjerite temeljnu vezu
2. Provjerite neispravne postavke datuma i vremena
3. Instalirajte najnoviju verziju VPN-a
4. Spajanje na drugo mjesto poslužitelja
5. Promijenite VPN protokol
6. Promijenite konfiguraciju DNS poslužitelja
7. Deinstalirajte i ponovno instalirajte VPN
8. Prilagodite postavke proxyja
9. Promijenite VPN

1. Provjerite temeljnu vezu

Odspojite se s VPN-a i pokušajte pristupiti internetu. Ako možete pristupiti internetu, povežite se s VPN-om i prijeđite na sljedeći korak ovog vodiča.

Ako nemate pristup internetu, problem je povezan s vašom internetskom vezom. Možda ćete trebati ponovo pokrenuti uređaj i provjeriti mrežne postavke da biste to riješili.

Provjerite neispravne postavke datuma i vremena:

1. Dvaput kliknite prikaz datuma i vremena na programskoj traci
2. Kliknite Promijeni postavke datuma i vremena.
3. Na kartici Datum i vrijeme kliknite Promijeni datum i vrijeme….

   
4. U dijaloškom okviru Postavke datuma i vremena ažurirajte vrijeme na trenutni datum i vrijeme, a zatim kliknite U redu.
5. Ako želite promijeniti vremensku zonu, kliknite Promijeni vremensku zonu …, odaberite trenutnu vremensku zonu na padajućem popisu, a zatim kliknite U redu.
6. Ponovo pokrenite VPN i spojite se na mjesto poslužitelja.
7. Ako se ne možete povezati s lokacijom poslužitelja nakon ponovnog pokretanja VPN-a, ponovno instalirajte VPN. Prvo ne trebate deinstalirati aplikaciju, samo ponovno pokrenite instalacijski program.

2. Instalirajte najnoviju verziju VPN-a

1. Kliknite desnom tipkom miša i odaberite Pokreni
2. Upišite regedit i pritisnite Enter

   
3. Sada ćete vidjeti dijaloški okvir Kontrola korisničkih računa.
4. Kliknite Da
5. U uređivaču registra pod stavkom Računalo dvaput kliknite HKEY_LOCAL_MACHINE.
6. Pod HKEY_LOCAL_MACHINE, dvaput kliknite na SOFTWARE, a zatim VPN.
7. Ako ne možete pronaći VPN izravno ispod SOFTVERA, idite na SOFTVER > Klase > VPN.
8. Kliknite desnom tipkom miša na VPN, a zatim kliknite Izbriši. Nakon brisanja više ne biste trebali vidjeti svoju VPN pod Wow6432Node.

Ako ne možete urediti registar sustava Windows 10, pročitajte ovaj zgodan vodič i pronađite najbrža rješenja problema.

Ako vidite da je VPN i dalje naveden kao dostupna VPN veza nakon deinstalacije:

1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Start, a zatim Run.
2. Upišite ncpa. cpl naredbu za pokretanje, a zatim pritisnite Enter da biste otvorili prozor Mrežne veze.
3. U prozoru Vaše mrežne veze desnom tipkom miša kliknite WAN Miniport s oznakom VPN.
4. Kliknite Izbriši.

3. Spajanje na drugo mjesto poslužitelja

Odaberite drugo mjesto VPN poslužitelja i povežite se s njim. Ako možete pristupiti internetu kada ste povezani na drugu lokaciju poslužitelja, može doći do privremenog problema s lokacijom poslužitelja koju ste prvotno odabrali.

4. Promijenite VPN protokol

VPN protokoli su metode pomoću kojih se vaš uređaj povezuje na VPN poslužitelj. Ako vaša VPN koristi UDP protokol prema zadanim postavkama, u nekim će zemljama to možda biti blokirano. Za optimalne performanse, odaberite protokole u nastavku sljedećim redoslijedom:

• OpenVPN TCP
• L2TP
• PPTP

Otvorite mogućnosti ili postavke svoje VPN i odaberite Protokol s popisa.

Napomena: PPTP nudi samo minimalnu sigurnost, pa je koristite samo kada je apsolutno neophodno.

5. Promijenite konfiguraciju DNS poslužitelja

Ručno konfiguriranje vašeg Windows računala s drugim adresama DNS poslužitelja može vam pomoći pristup blokiranim web mjestima i uživanje u većoj brzini. Za konfiguriranje računala sa sustavom Windows 10 slijedite upute u nastavku.

Otvorite postavke mrežnih veza

1. Kliknite desnom tipkom miša i odaberite Pokreni
2. Upišite ncpa. cpl i kliknite U redu
3. U prozoru Mrežne veze pronađite svoju uobičajenu vezu bilo LAN ili bežična mrežna veza.
4. Desnom tipkom miša kliknite vezu i odaberite Svojstva

Postavite adrese DNS poslužitelja

1. Dvaput kliknite Internet Protocol Version 4 (IPv4) ili samo Internet Protocol
2. Odaberite Upotrijebite sljedeće adrese DNS poslužitelja
3. Upišite ove adrese DNS poslužitelja: Preferirani DNS poslužitelj 8.8.8.8 i zamjenski DNS poslužitelj 8.8.4.4

   

4. Ako je Google DNS blokiran, pokušajte sljedeće: Neustar DNS Advantage (154.70.1 i 156.154.71.1) uđite i pritisnite OK; Razina 3 DNS (4.2.2.1. I 4.2.2.2.) Unesite i pritisnite OK. Nakon što završite, postavite DNS postavke VPN-a i isperite stare DNS unose kao što je opisano u sljedećem rješenju.

DNS poslužitelj ne odgovara u sustavu Windows 10? Pogledajte ovaj vodič i riješite problem u najkraćem vremenu.

6. Deinstalirajte i ponovno instalirajte VPN

Ponovo pokrenite računalo ili deinstalirajte, a zatim ponovno instalirajte VPN na svoj stroj.

Možete deinstalirati aplikaciju i ponovo se prijaviti na svoj račun, a zatim postaviti VPN, pronaći najnoviju verziju i ponovno se povezati.

1. Desnom tipkom miša kliknite Start i odaberite Aplikacije i značajke
2. Na popisu programa pronađite svoju VPN i odaberite Deinstaliraj

   

3. U čarobnjaku za podešavanje kliknite Nakon primitka obavijesti nakon uspješne deinstalacije, pa kliknite Zatvori da biste izašli iz čarobnjaka.
4. Ako je nakon deinstalacije VPN i dalje naveden kao dostupan, desnom tipkom miša kliknite Start i odaberite Pokreni
5. Upišite cpl i pritisnite Enter da biste otvorili prozor Network Connections
6. U odjeljku Mrežne veze desnom tipkom miša kliknite WAN Miniport s oznakom VPN
7. Odaberite Izbriši
8. Kliknite Start i odaberite Postavke
9. Kliknite Mreža i Internet
10. Odaberite VPN. Ako vidite da je VPN dostupan, obrišite ga

Nakon brisanja ponovno instalirajte aplikaciju i provjerite pomaže li.

Trebate više informacija o deinstaliranju programa i aplikacija u sustavu Windows 10? Pogledajte ovaj korisni vodič.

7. Prilagodite svoje postavke proxyja

Proxy poslužitelj je posrednik između vašeg računala i interneta, koji se često koristi za skrivanje vaše stvarne lokacije i omogućavanje pristupa web lokacijama koje bi u suprotnom bile blokirane.

Ako imate problema s povezivanjem s Internetom, moguće je da je postavljen za upotrebu proxy poslužitelja.

Provjerite je li vaš preglednik postavljen na automatsko otkrivanje proxyja ili nema proxyja. Evo kako onemogućiti proxy poslužitelj u programu Internet Explorer:

Napomena: Niže navedeni koraci neće vam pomoći pristup uslugama mrežne struje. Ako ne možete pristupiti usluzi jer je otkriven VPN ili proxy, za trenutnu pomoć obratite se svom VPN-ovom timu za podršku.

Da biste onemogućili proxy u programu Internet Explorer:

1. Na izborniku Alati ili zupčanik odaberite Internetske mogućnosti.
2. Na kartici Connections kliknite postavke LAN.

   

3. Poništite sve prikazane opcije osim postavki za automatsko otkrivanje.
4. Kliknite U redu
5. Zatvorite preglednik, a zatim ga ponovo otvorite.

Pitanja proxy poslužitelja prilično su neugodna. Pomoću ovog vodiča učinite ih stvarima prošlosti.

8. Promijenite VPN

Možete isprobati i koristiti drugu VPN kao što je CyberGhost i vidjeti hoće li vam pomoći u vezi.

Svi CyberGhost-ovi poslužitelji imaju internetske veze s optičkim vlaknima s vrlo velikom brzinom podataka, što ga čini jednim od najbržih VPN-ova na svijetu.

Moćne značajke i performanse CyberGhosta čine ga vrijednim pokušaja.

U svakodnevnom životu, međutim, što utječe na moguću brzinu uključuju ISP infrastruktura, redovita brzina internetske veze, korišteni hardver, uzlazna veza VPN poslužitelja i njegova lokacija, te broj korisnika koji su spojeni na poslužitelj.

Za svakodnevnu ili povremenu upotrebu, ova VPN usluga je adekvatna, jednostavne konfiguracije i jednim pritiskom se aktivira i osjećate se kao da pregledavate iz druge zemlje.

Prednosti upotrebe CyberGhost uključuju pristup ograničenom sadržaju, zaštitu svih uređaja, blokiranje oglasa, blokiranje zlonamjernog softvera i najveće moguće brzine koje možete dobiti na VPN-u.

• Nabavite CyberGhost VPN sada (trenutno 77% popusta)

Ako vam trebaju dodatne mogućnosti, pogledajte ovaj popis s najboljim VPN-ovima koje možete koristiti u sustavu Windows 10.

Je li neko od tih rješenja pomoglo? Javite nam se u odjeljku s komentarima u nastavku.