Outlook je jedan od najpopularnijih klijenata za e-poštu u sustavu Windows 10, a dok neki korisnici koriste najnoviju verziju, drugi preferiraju stariju. Korisnici su izvijestili da su njihove poruke zaglavile u programu Outbox u programu Outlook 2007, pa ćemo vidjeti kako riješiti ovaj problem.

Što mogu učiniti ako se moja poruka zaglavi u izlaznoj pošti Outlooka 2007? Najbrže rješenje je brisanje poruka iz mape Izlazni spremnik. U mnogim su slučajevima premještanje ili brisanje poruka e-pošte riješilo problem.

Ako to nije slučaj, onemogućite / deinstalirajte Outlookove dodatke ili upotrijebite MFCMAPI alat.

Da biste saznali više o tome kako to učiniti, pogledajte korake u nastavku.

Koraci za uklanjanje zaglavljene poruke e-pošte u Outbox 2007:

1. Izbrišite poruke iz mape Izlazni spremnik
2. Uklonite velike privitke
3. Onemogući / deinstaliraj Outlook dodatke
4. Provjerite je li zaporka ispravna
5. Provjerite radi li autentifikacija ispravno
6. Provjerite jesu li Outlook i poslužitelj e-pošte povezani na mreži
7. Postavljanje zadanog računa
8. Zatvorite sve Outlook procese
9. Popravite Outlook datoteku podataka
10. Onemogućite svoj antivirusni softver
11. Izbrišite sve Outlook datoteke iz mape AppData
12. Isključite način predmemoriranja u predmemoriranoj mreži
13. Pokrenite Outlook u sigurnom načinu rada
14. Napravite novu pst datoteku
15. Koristite MFCMAPI alat
16. Unesite adresu e-pošte ručno
17. Izradite novu mapu Kontakti
18. Onemogućite internetsku vezu
19. Provjerite konfiguraciju usmjerivača
20. Onemogućite značajku IP CEF na usmjerivaču
21. Izbrišite.ost datoteku
22. Izradite novi profil e-pošte i na njega zalijepite staru.pst datoteku
23. Deinstalirajte PGP
24. Kliknite gumb Pošalji / primi
25. Promijenite SMTP port
26. Izradite novi profil
27. Uredite registar
28. Označite opciju Pošalji odmah
29. Specifični slučaj - Poruka je zaglavila u predmemoriranom načinu Outbox Outlook 2007
30. Specifičan slučaj - Poruka je zaglavila u Outbox Outlook 2007 POP3

1. rješenje - brisanje poruka iz mape Izlazni spremnik

Prema korisnicima, ova će vam greška spriječiti slanje e-pošte jer će se oni zaglaviti u mapi Izlazni spremnik, ali taj problem možete riješiti jednostavnim brisanjem poruka iz mape Izlazne pošte. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pokrenite Outlook i odaberite opciju Work Offline. Ako odaberete ovu opciju, spriječit ćete slanje ili primanje e-pošte.
2. Idite u mapu Izlazni spremnik i izbrišite poruke. Ako ih želite sačuvati, možete ih premjestiti u bilo koju drugu mapu.
3. Idite na izbornik Datoteka i poništite mogućnost Rad izvan mreže.
4. Ako ste e-poštu premjestili iz mape Izlazni spremnik u neku drugu mapu, možete ih pokušati ponovo poslati.

Nakon izvođenja ovih koraka treba riješiti problem sa zaglavljenim porukama e-pošte. Imajte na umu da je ovo samo rješenje, ali trebalo bi riješiti probleme s zaglavljenim porukama e-pošte.

• PROČITAJTE TIJELO: Izbrišite privremene datoteke programa Outlook na sustavu Windows 10

2. rješenje - uklonite velike dodatke

Veliki prilozi su obično jedan od glavnih razloga zašto se e-poruke zaglave u mapi Izlazni spremnik, ali ovaj problem možete riješiti tako da promijenite veličinu ili uklonite privitak. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pokrenite Outlook i uključite Izvanmrežni način rada.
2. Pomaknite problematičnu poruku u mapu Nacrti kako biste je mogli urediti. Također možete premjestiti poruku desnim klikom na nju odabirom Premjesti> Ostala mapa> Skice. Ako se pojavi pogreška koja kaže da Outlook već odašilje ovu poruku, pričekajte nekoliko minuta i provjerite može li Outlook poslati e-poštu.
3. Nakon što e-poštu premjestite u mapu Nacrti, možete urediti svoju poruku, promijeniti veličinu privitka ili je ukloniti.

Ako imate problema s slanjem privitaka, razmislite o upotrebi pohrane u oblaku kao što su Dropbox ili OneDrive za učitavanje privitka i vezu u svoju e-poruku.

• PROČITAJTE TREBA: Popravite: "Datoteci s podacima u Outlooku nije moguće pristupiti" na Windows 10

3. rješenje - onemogućivanje / deinstaliranje Outlookovih dodataka

Prema korisnicima, ovaj bi se problem mogao pojaviti ako otvorite određenu poruku e-pošte, dok se nalazi u mapi Izlazni spremnik. Ova će poruka biti označena kao pročitana i neće biti poslana.

Jedan od razloga za ovaj problem su Outlook dodaci, ali ovaj problem možete lako riješiti onemogućavanjem ili uklanjanjem instaliranih dodataka. Ako se uvelike oslanjate na te dodatke, jednostavno premjestite poruku e-pošte u mapu Nacrti i pokušajte je ponovo poslati.

Također možete onemogućiti neki dodatak promjenom registra. Jednostavno idite do

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeOutlookAddins

i

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeOutlookAddins

tipku i promijenite LoadBehavior na 0 da biste onemogućili određeni dodatak.

• PROČITAJTE JOŠ: 5 najboljih besplatnih i plaćenih softvera za izradu sigurnosnih kopija za e-poštu

4. rješenje - Provjerite je li zaporka ispravna

Ponekad se ovaj problem može pojaviti ako promijenite zaporku za e-poštu. Na primjer, ako s Outlookom upotrebljavate web poštu i promijenite zaporku e-pošte, morat ćete unijeti i novu lozinku u Outlooku.

Da biste promijenili postavke računa u programu Outlook, napravite sljedeće:

1. Otvorite Outlook i idite na Datoteka> Info. Odaberite Postavke računa> Postavke računa.
2. Odaberite svoj račun i kliknite gumb Promijeni.
3. Unesite novu lozinku u polje zaporke i kliknite Dalje> Završi da biste spremili promjene.

-ČITAJTE TREBA: 6 najboljih softvera za sinkronizaciju lozinke isprobati

5. rješenje - Provjerite radi li autentifikacija ispravno

Ako provjera autentičnosti s poslužiteljem e-pošte ne radi ispravno, možda ćete se poruke e-pošte zaglaviti u mapi Izlazni spremnik. Da biste riješili taj problem, morate provjeriti postavke provjere autentičnosti slijedeći ove korake:

1. Idite na Alati> Postavke računa> E-pošta.
2. Dvaput kliknite svoj račun da biste otvorili njegova svojstva i kliknite gumb Više postavki.
3. Otvorite karticu Odlazni poslužitelj i provjerite odgovaraju li vaše postavke postavkama koje je preporučio vaš davatelj e-pošte. Provjerite nije li potvrđena opcija Zahtevaj sigurnu provjeru autentičnosti lozinke (SPA) ako vaš poslužitelj e-pošte to ne zahtijeva.
4. Prijeđite na karticu Napredno i provjerite je li broj priključka izlaznog poslužitelja točan. Port 25 ili 587 treba dodijeliti SMTP računima. Za SSL šifrirane SMTP veze koristite TCP priključak 465. Dodijelite POP račune luci 110, a IMAP račune pristaništu 143.

Gmail ima posebne postavke, a ako koristite Gmail POP s Outlookom, trebate postaviti port 995 za POP3 i priključak 465 za SMTP. Također morate provjeriti Ovaj poslužitelj zahtijeva opciju šifrirane veze (SSL).

Za Gmail IMAP račun koristite port 993 za POP3 i ulaz 587 za SMTP. Obavezno uključite SSL opciju. Za više pojedinosti o tome kako konfigurirati Outlook, predlažemo da provjerite svog davatelja usluga e-pošte za detaljne upute.

• PROČITAJTE TREBA: Popravka: "Ispričavam se, nešto je pošlo po zlu" u programu Outlook 2013

6. rješenje - Provjerite jesu li Outlook i poslužitelj e-pošte povezani na mreži

Outlook dolazi s korisnom značajkom nazvanom Vanjski način rada koja omogućuje izvanmrežno pregledavanje e-poruka, ali nećete moći slati e-poštu ako je ova značajka uključena, pa obavezno onemogućite je.

Izvanmrežni način možete onemogućiti tako da otvorite karticu Slanje / primanje i kliknete gumb Rad izvan mreže.

Ako offline način rada nije uključen, ali i dalje imate ovaj problem, moguće je da poslužitelj e-pošte ima nekih problema. U tom slučaju možete pričekati samo dok administrator ne riješi problem.

• PROČITAJTE TREBA: Kako vratiti izbrisane / arhivirane Outlook poruke na Windows 10

7. rješenje - Postavljanje zadanog računa

Do ovog problema može doći ako vam nije dodijeljen zadani račun. Da biste dodijelili zadani račun e-pošte, učinite sljedeće:

1. Pokrenite Outlook i idite na dijaloški okvir Postavljanje računa.
2. Trebali biste vidjeti sve dostupne račune e-pošte. Ako nijedan od računa nema male kvačice pored svog imena, to znači da ne postoji zadani račun e-pošte.
3. Da biste postavili zadani račun e-pošte, na računu odaberite račun koji želite koristiti i kliknite opciju Postavi kao zadano.

8. rješenje - Zatvorite sve procese programa Outlook

Do ovog problema može doći ako druga aplikacija koristi Outlook datoteku podataka, a da biste riješili taj problem, morate pokrenuti upravitelj zadataka i završiti sve procese povezane s Outlookom.

Da biste to učinili, jednostavno pritisnite Ctrl + Shift + Esc da biste pokrenuli Upravitelj zadataka. Kada se otvori upravitelj zadataka, pronađite i zatvorite sve procese koji su povezani s Outlookom. Nakon što to učinite, provjerite je li problem riješen.

• PROČITAJTE TREBA: Potpuno ispravljanje: Upravitelj zadataka ne radi na Windows 10

Rješenje 9 - Popravak datoteke podataka programa Outlook

Ponekad se adrese e-pošte mogu zaglaviti u mapi Izlazni spremnik ako je datoteka podataka programa Outlook oštećena. Da biste riješili ovaj problem, možete upotrijebiti Alat za popravak pristigle pošte da biste popravili datoteku s podacima.

Jednostavno idite na Outlookov instalacijski direktorij i pokrenite alat SCANPST.exe. Odaberite datoteku s podacima, kliknite gumb Start i pričekajte da skeniranje popravi datoteku s podacima.

• PROČITAJTE TREBA: Popravite: Outlook mape u vašem poštanskom sandučiću imaju sukobe s imenima

10. rješenje - onemogućite svoj antivirusni softver

Mnogi antivirusni alati imaju mogućnost skeniranja svih dolaznih i odlaznih poruka e-pošte, a ponekad ova opcija može ometati Outlook. Da biste riješili taj problem, morate otvoriti antivirusnu aplikaciju i isključiti mogućnost skeniranja e-pošte.

Ako to ne uspije, možda biste trebali onemogućiti svoj antivirusni softver ili ga ukloniti i prebaciti se na drugi antivirusni program.

11. rješenje - Brisanje svih Outlook datoteka iz mape AppData

Prije nego što počnete brisati te datoteke, toplo preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju za svaki slučaj. Ako nešto pođe po zlu, jednostavno koristite sigurnosnu kopiju za vraćanje izbrisanih datoteka. Da biste izbrisali Outlook datoteke iz mape AppData, slijedite ove korake:

1. Pritisnite tipku Windows + R. Kada se otvori dijaloški okvir Run, upišite % appdata% i pritisnite Enter ili kliknite OK.

   

2. Sada ćete morati pronaći Outlook direktorij i izbrisati sve datoteke iz njega. Trebao bi biti smješten u mapi Microsoft. Ponekad se te datoteke mogu nalaziti i u mapi AppData> Local> Microsoft> Outlook, pa obavezno to provjerite.
3. Nakon toga jednostavno pokrenite Outlook ponovo i on će ponovno stvoriti potrebne datoteke i problem sa zaglavljenim porukama e-pošte u Outboxu treba riješiti.

-ČITAJTE TAKOĐENJE: Outlook e-poruke su nestale: 9 rješenja kako biste ih vratili

12. rješenje - Isključite način spremljenog razmjene u predmemoriranom sustavu

Ponekad način spremljenog razmjene može ometati Outlook 2007 i uzrokovati zaglavljivanje poruka e-pošte u mapi Izlazni spremnik. Ovaj problem možete lako riješiti jednostavnim isključivanjem načina predmemorirane razmjene slijedeći ove korake:

1. U okvir za pretraživanje sustava Windows upišite Control Panel i pritisnite Enter.
2. Idite na Mail i odaberite Datoteke podataka> Računi e-pošte.
3. Dvaput kliknite opciju Microsoft Exchange Server.
4. Pronađite opciju Upotrijebite način predmemoriranja razmjene i poništite odabir.
5. Spremite promjene i pokušajte ponovo pokrenuti Outlook.

13. rješenje - pokrenite Outlook u sigurnom načinu rada

Outlookovi dodaci mogu ometati postupak slanja e-pošte i uzrokovati zaglavljivanje poruka e-pošte u Outboxu. Srećom, ovaj problem možete riješiti pokretanjem Outlooka u sigurnom načinu rada. Da biste to učinili slijedite ove korake:

1. Pritisnite i držite Ctrl na tipkovnici i kliknite prečac Outlooka.
2. Držite pritisnutu tipku Ctrl dok ne vidite dijaloški okvir sa zahtjevom da pokrenete Outlook u sigurnom načinu rada. Odaberite Da.

Pokretanje Outlooka u sigurnom načinu rada onemogućit će sve dodatke i resetirati Outlook na zadane postavke, tako da biste trebali moći nesmetano slati e-poštu.

• PROČITAJTE TI: Outlook se pokreće samo u sigurnom načinu rada? Ovdje naučite kako to popraviti

Rješenje 14 - Stvorite novu pst datoteku

Stvaranjem nove pst datoteke prisilit ćete Outlook da stvori novu mapu Izlazni spremnik i to ponekad može riješiti ovaj problem. Da biste stvorili novu pst datoteku, napravite sljedeće:

1. Pokrenite Outlook i idite na Datoteka> Novo> Datoteka s podacima u programu Outlook.
2. Sada idite na Datoteka> Upravljanje datotekama podataka i postavite novu datoteku pst podataka kao zadanu datoteku podataka.
3. Nakon toga ponovno pokrenite Outlook.
4. Kada se Outlook ponovno pokrene, trebali biste vidjeti izvornu pst datoteku kao sekundarni skup mapa poštanskog sandučića. Od tamo možete izbrisati svoju staru mapu Izlazni spremnik. Obavezno ga u potpunosti uklonite držeći tipku Shift i odabirom opcije Delete.
5. Sada postavite izvornu pst datoteku kao zadanu i ponovno pokrenite Outlook.
6. Izlazna mapa ponovo će se stvoriti i problem bi trebao biti riješen.

15. rješenje - koristite MFCMAPI alat

To je alat treće strane, ali može se koristiti za otklanjanje ove vrste problema. Imajte na umu da ovaj alat može uzrokovati štetu na vašem poštanskom sandučiću, stoga napravite sigurnosnu kopiju i budite posebno oprezni dok ga koristite.

Da biste riješili ovaj problem s MFCMAPI, slijedite ove korake:

1. Preuzmite MFCMAPI. Ako koristite 64-bitnu verziju Outlooka, svakako preuzmite 64-bitnu verziju alata.
2. Nakon što preuzmete alat, izdvojite ga i pokrenite mfcmapi.exe.
3. Odaberite Sesija> Prijava.
4. Pronađite svoj Outlook profil e-pošte i kliknite U redu.
5. Na popisu bi trebali vidjeti nekoliko unosa. Dvaput kliknite unos za koji je Default Store postavljen na True.
6. U lijevom oknu proširite prvi unos. Ovaj unos trebao bi se zvati Root - poštanski sandučić ili korijenski spremnik.
7. Pronađite mapu Izlazni spremnik. Trebao bi se nalaziti u jednoj od ovih mapa: IPM_SUBTREE, Vrh datoteke podataka Outlook, Top osobnih mapa ili Vrhu trgovine informacijama.
8. Dvaput kliknite mapu Izlazni spremnik. Trebali biste vidjeti sve poruke koje su u njemu pohranjene.
9. Odaberite problematičnu poruku i odaberite Radnje> Pošaljite> Prekini slanje.
10. Dok je poruka još uvijek odabrana, odaberite Akcije> Izbriši poruku.
11. Podesite stil brisanja na Trajno brisanje prolazeći DELETE_HARD_DELETE (ne može se povratiti) i kliknite U redu.
12. Ponovite ove korake za sve poruke koje su zaglavljene u vašem pretinacu.
13. Nakon što završite, zatvorite MFCMAPI i ponovno pokrenite Outlook.

16. rješenje - ručno unesite adresu e-pošte

Prema korisnicima, ova se pogreška pojavljuje ako na popisu kontakata odaberete adresu e-pošte ili ako na popisu prijedloga odaberete adresu e-pošte. Kako bi spriječili ovaj problem, predlažu da ručno unesete adresu e-pošte u polje Za tijekom slanja e-pošte.

Ručno unošenje adrese omogućuje vam slanje e-poruka, stoga to svakako pokušajte. Imajte na umu da ćete morati ručno unijeti adresu e-pošte svaki put kad želite poslati e-poštu.

• PROČITAJTE TREBA: Popravak: Outlook autofill adresa e-pošte ne radi

17. rješenje - Stvorite novu mapu Kontakti

Korisnici su izvijestili da se e-poruke mogu zaglaviti u mapi Izlazni spremnik zbog oštećenog popisa kontakata. Da biste riješili taj problem, morate stvoriti novu mapu Kontakti i kopirati sve svoje kontakte u njega. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pokrenite Outlook i idite na Kontakti.
2. Desnom tipkom miša kliknite Kontakti u navigacijskom oknu i odaberite Create New Folder. Postavite naziv mape na Sigurnosna kopija.
3. Odaberite sve svoje kontakte i kopirajte ih u mapu sigurnosne kopije.
4. Odaberite sve kontakte iz mape sigurnosne kopije i zalijepite ih na izvornu mapu kontakata.
5. Odaberite opciju Ažuriraj sve.

Nakon ažuriranja svih kontakata, problem sa zaglavljenim e-porukama bit će riješen.

18. rješenje - onemogućite internetsku vezu

Malo je korisnika koji su prijavili da možete riješiti problem jednostavno onemogućivanjem internetske veze. Da biste to učinili, slijedite ove jednostavne korake:

1. Pritisnite Windows Key + X i odaberite Network Connections.

   

2. Kad se otvori prozor Mrežne veze, desnom tipkom miša kliknite mrežnu vezu i na izborniku odaberite Onemogući.

   

3. Nakon što isključite mrežnu vezu, izbrišite poruke iz Izlazne pošte ili ih premjestite u drugu mapu.
4. Idite na Mrežne veze, desnom tipkom miša kliknite vezu i odaberite Omogući.

Ako ne želite koristiti mrežne veze, ovaj problem možete riješiti jednostavnim isključivanjem Ethernet kabela, premještanjem ili brisanjem e-poruka iz mape Izlazni spremnik i ponovnim povezivanjem Ethernet kabela.

• PROČITAJTE TREBA: NetDisabler omogućuje korisnicima da u potpunosti preuzmu kontrolu nad prekidačem ON / OFF njihove internetske veze

19. rješenje - Provjerite konfiguraciju vašeg usmjerivača

Ponekad se mogu pojaviti ovi problemi ako promijenite postavke vatrozida usmjerivača. Da biste riješili taj problem, morate promijeniti postavke vatrozida ili resetirati usmjerivač.

Za resetiranje usmjerivača potražite detaljne upute u njegovom priručniku za upotrebu.

• PROČITAJTE TREBA: Popravka: Windows 10 se ne može povezati s usmjerivačem

20. rješenje - na vašem usmjerivaču onemogućite značajku IP CEF

Korisnici su izvijestili da Cisco usmjerivači imaju problema s Outlookom 2007, a ako želite riješiti problem s e-porukama zaglavljenim u Outbox-u, otvorite konfiguraciju usmjerivača i isključite značajku prosljeđivanja Cisco Express-a.

Nakon isključivanja ove značajke, problem treba riješiti.

21. rješenje - brisanje.ost datoteke

Ponekad se ovaj problem može pojaviti zbog oštećene.ost datoteke i da biste riješili taj problem, morate ukloniti tu.ost datoteku. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite Outlook i idite na Alati> Postavke računa.
2. Otvorite karticu Datoteke podataka> Postavke.
3. Odaberite Postavke datoteke izvan mape i provjerite lokaciju datoteke. Zapamtite lokaciju datoteke jer će vam trebati za sljedeći korak.
4. Zatvorite Outlook i idite na lokaciju datoteke koju ste dobili u prethodnom koraku.
5. Pronađite .ost datoteku i izbrišite je.
6. Nakon brisanja datoteke ponovo pokrenite Outlook i provjerite je li problem riješen.

-ČITAJTE TREBA: Popravite: promijenite izvanmrežno Outlook datoteku podataka (.ost) u programu Microsoft Outlook u sustavu Windows 10

22. rješenje - Stvorite novi profil e-pošte i na njega zalijepite staru.pst datoteku

Malo je korisnika koji su prijavili da su riješili ovaj problem stvorivši novi profil e-pošte odlaskom na Control Panel> Mail. Nakon toga pronađite pst datoteku novog profila i preimenujte je. Zatim kopirajte pst datoteku sa starog profila i treba riješiti problem sa zaglavljenim porukama e-pošte.

Rješenje 23 - Deinstalirajte PGP

Korisnici su izvijestili da je ovaj problem uzrokovao PGP 8.1, a prema njima ovaj problem možete lako riješiti uklanjanjem PGP-a. Nakon uklanjanja PGP-a problem s e-porukama zaglavljenim u Outboxu bit će riješen.

24. rješenje - kliknite gumb Pošalji / primi

Da biste riješili taj problem, ponekad morate samo kliknuti gumb Pošalji / primi. Prema korisnicima, ponekad može postojati određeni programski program koji sprečava slanje poruka, ali ovaj problem biste trebali riješiti jednostavnim klikom na gumb Pošalji / primi.

Rješenje 25 - Promjena SMTP porta

Malo je korisnika prijavilo da su ovaj problem riješili jednostavnom promjenom SMTP porta sa 25 na 26. Ponekad vaš ISP može blokirati određene portove, ali nakon promjene SMTP porta u 26 problem je riješen. Za više informacija o tome kako promijeniti svoje portove, pogledajte 5. rješenje.

Neki korisnici također predlažu da se vremensko ograničenje poslužitelja poveća na 7 minuta i 30 sekundi, tako da biste trebali pokušati i s tim.

26. rješenje - Stvorite novi profil

Prema korisnicima, ovaj problem možete lako riješiti stvaranjem novog Outlook profila. Ako želite zadržati sve svoje podatke za automatsko dovršavanje, obavezno preimenujte NK2 datoteku. Nakon kreiranja novog profila problem treba riješiti.

• PROČITAJTE TREBA: Popravite: Outlook se zaglavio pri učitavanju zaslona profila u sustavu Windows 10

27. rješenje - uredite svoj registar

Korisnici su izvijestili da možete riješiti problem mijenjanjem nekoliko vrijednosti u registru. Prije izmjene registra, napravite sigurnosnu kopiju u slučaju da nešto pođe po zlu. Za uređivanje registra napravite sljedeće:

1. Pritisnite Windows Key + R i unesite regedit. Pritisnite Enter ili pritisnite OK.

   

2. Idi na

   HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0OutlookCched Mode

   tipku na lijevoj ploči.

3. Na desnoj ploči desnom tipkom miša kliknite prazan prostor i odaberite Novo> DWORD (32-bitna) vrijednost i postavite SendOne kao ime te DWORD.

   

4. Dvaput kliknite SendOne DWORD i u polje Podaci o vrijednosti unesite 0.
5. Kliknite U redu za spremanje promjena i zatvaranje uređivača registra.

Nakon uvođenja ovih promjena, ponovo pokrenite Outlook i provjerite je li ovaj problem riješen.

• PROČITAJTE TREBA: Ne možete pristupiti uređivaču registra u sustavu Windows 10

28. rješenje - provjerite opciju Pošalji odmah

Korisnici su izvijestili da se njihove e-poruke zaglave u mapi Izlazni spremnik kada im pošalju druge alate Office. Da biste riješili taj problem, morate omogućiti jednu opciju u programu Outlook. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite Outlook i idite na Alati> Opcije.
2. Idite na karticu Postavljanje pošte i potvrdite opciju Pošalji odmah kada ste povezani.
3. Kliknite U redu za spremanje promjena.

Specifični slučaj - Poruka je zaglavila u predmemoriranom načinu Outbox Outlook 2007

1. rješenje - otkazati postupak slanja / primanja

Malo je korisnika prijavilo da možete riješiti ovaj problem pokretanjem postupka slanja / primanja i otkazivanja. Da biste to učinili, jednostavno kliknite gumb Pošalji / primi.

Status slanja / primanja trebao bi se pojaviti pri dnu zaslona. Kliknite strelicu pored nje i kliknite na Otkaži slanje / primanje. Time bi sve poruke iz mape Izlazne pošte trebale biti uklonjene.

2. rješenje - ponovno pokrenite topološku uslugu Microsoft Exchange Active Directory

Ovo je samo privremeno rješenje i morat ćete ga ponavljati svaki put kada se pojavi ova pogreška. Da biste ponovo pokrenuli uslugu Microsoft Exchange Active Directory Topology, napravite sljedeće:

1. Pritisnite Windows Key + R i unesite services.msc. Kliknite U redu ili pritisnite Enter.

   

2. Kada se otvori prozor Usluge, pronađite uslugu Microsoft Exchange Active Directory Topology, kliknite je desnom tipkom miša i na izborniku odaberite Ponovo pokreni.

Nakon ponovnog pokretanja ove usluge, otvorite Outlook i provjerite je li problem riješen.

Specifičan slučaj - Poruka je zaglavila u Outbox Outlook 2007 POP3

Rješenje - kopiranje svih poruka e-pošte s problematičnog pst-a

Malo je korisnika koji su prijavili da su riješili ovaj problem jednostavnim kopiranjem svih poruka e-pošte iz problematične pst datoteke u novi pst. Nakon što to učinite, uklonite staru pst datoteku zajedno s problematičnom Izlaznom poštom i problem treba riješiti.

Poruka zaglavljena u programu Outlook 2007 Outbox može predstavljati veliki problem i onemogućava vam slanje e-poruka, ali kao što vidite, ovaj se problem može lako riješiti pomoću jednog od naših rješenja.

Ako imate još pitanja o programu Outlook 2007, slobodno ih ostavite u odjeljku s komentarima u nastavku i mi ćemo potražiti.

Napomena urednika: Ovaj je post prvobitno objavljen u rujnu 2016. godine i otad je potpuno obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti