Lumia 635 jedan je od nekoliko uređaja koji podržavaju najraniju verziju Windows 10 Tehničkog pregleda za telefone. No, novi operativni sustav donosi više problema i problema, zajedno s poboljšanim značajkama.

Ovog puta imamo problem sa zvukom koji sprečava da Lumia 635 zazvoni.

Navodno se ovaj problem pojavljuje samo kad slušalice nisu spojene na telefon. Ali ne možete uvijek spojiti slušalicu pa morate riješiti to pitanje.

Na Lumia 635 nemam zvuk zvona. Što mogu učiniti?

1. Uobičajeni čekovi
2. Redovno resetiranje
3. Tvrdi resetiranje

1. Uobičajene provjere

Prvo i najvažnije, morat ćemo provjeriti nekoliko važnih stvari:

1. Provjerite je li pojačana glasnoća do kraja i telefon nije u tihom načinu.
2. Pogledajte u području obavijesti. Tamo ćete naći način rada u zrakoplovu. Trebao bi biti isključen.
3. Reprodukujte glazbu ili video datoteku za provjeru integriteta zvučnika.
4. Ako ste imali prilagođenu melodiju zvona, obavezno je niste izbrisali slučajno.
5. Pronađite mapu zvona i provjerite je li izbrisana ili prazna.

Ako je jedna od ovih stvari uzrokovala vaš problem sa zvukom, možete to popraviti prilično lako i stvari bi se trebale vratiti u normalu. Ako su sve vaše postavke, datoteke i mape u redu, a i dalje imate problem, prijeđite na sljedeći korak.

2. Redovno resetiranje

Da bismo riješili problem sa zvukom, prvo ćemo pokušati redovito ponovno pokrenuti i vidjeti hoće li pokazati rezultata. Da biste to učinili, napravite sljedeće:

1. Isključite telefon
2. Izvadite bateriju
3. Držite gumb za uključivanje nekoliko sekundi
4. Stavite bateriju
5. Uključite uređaj
6. Provjerite postoji li problem i dalje

Ovo je vrlo jednostavna metoda koja bi vam mogla pomoći u rješavanju vašeg problema.

• PROČITAJTE TREBA: Kako na vrijeme dobiti Windows 10 ažuriranja telefona

3. Tvrdi reset

Ako je problem i dalje prisutan nakon redovnog resetiranja, možete pokušati s jakim resetiranjem. Ali imajte na umu, jer će hard resetiranjem izbrisati sve podatke s vašeg telefona, i trebali biste stvoriti sigurnosnu kopiju prije nego što ga izvršite.

Nakon što provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju svih podataka i je li telefon siguran za teško resetiranje, slijedite ove korake:

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipke za fotoaparat, napajanje i isključenje zvuka
3. Nakon nekoliko sekundi telefon će vibrirati
4. Otpustite gumb za napajanje, ali zadržite gumb Kamera i jačina zvuka
5. Nakon 5 do 10 sekundi otpustite oba gumba.
6. Sada slijedite upute čarobnjaka za instalaciju i završite postavljanje

Ovakvi problemi nisu iznenađujući jer je Tehnički pregled za Windows 10 za telefone još uvijek u fazi rane provjere, a trebali bismo očekivati ​​još poboljšanja i ispravke programskih pogrešaka u budućim verzijama.

• PROČITAJTE TREBA: Microsoft prekida podršku za telefon Windows 10. prosinca 2019. godine

Dakle, čak i ako ova rješenja nisu riješila vaš problem, pričekajte malo dok se nova verzija ne objavi. I kao što je Microsoft rekao, novogradnje ćemo dobiti vrlo brzo.

Koji je vaš omiljeni Windows telefon? Ne zaboravite nam reći odgovor u odjeljku s komentarima u nastavku i podijelite kako ste riješili problem.

Napomena urednika: Ovaj je post prvobitno objavljen u ožujku 2015. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti