Cortana je definitivno jedna od najkorisnijih značajki Windowsa 10, ali povremeno bi se mogli pojaviti različiti problemi s ovim praktičnim virtualnim pomoćnikom. Ovog puta pokazat ćemo vam što učiniti ako ne čujete zvuk iz Cortane u sustavu Windows 10.

Kako riješiti problem sa zvukom Cortana u sustavu Windows 10

Mnogi korisnici koriste Cortanu svakodnevno, međutim, neki su korisnici prijavili zvučne probleme s Cortanom. Kada govorimo o zvučnim problemima, ovo su neki od najčešćih problema koje su korisnici prijavili:

• Cortana nema glasa - Ovo je relativno čest problem s Cortanom. Taj se problem pojavljuje ako ste uključili Mirne sate, stoga nemojte onemogućiti ovu značajku.
• Cortana ne govori - Mnogi korisnici su prijavili da Cortana ne govori na računalu. Vrijedno je spomenuti da će Cortana razgovarati s vama samo ako mikrofon koristite za slanje glasovnih naredbi.
• Cortana nema zvuk - do ovog problema može doći zbog problema s vozačima. Ako su vaši audio upravljački programi zastarjeli, možda ćete imati ovaj problem pa ih ažurirajte.
• Cortananov glas ne radi Windows 10 - Nekoliko korisnika prijavilo je da Cortananov glas ne radi u sustavu Windows 10. Ovaj problem može prouzrokovati aplikacija treće strane, pa ih uklonite iz pokretanja ili deinstalirajte.
• Cortana zvučnik ne radi - Nekoliko korisnika tvrdi da Cortana zvučnik ne radi. To može biti problem, ali trebali biste ga moći riješiti pomoću jednog od naših rješenja.
• Cortana ne proizvodi zvuk - Prema korisnicima, ponekad biste mogli naići na probleme sa zvukom kod Cortane. No problem biste trebali moći riješiti uklanjanjem skrivenih audio uređaja.

1. rješenje - onemogućite digitalni izlaz

Cortana najčešće rješenje za probleme sa zvukom je onemogućavanje digitalnog izlaza u vašim zvučnim postavkama. Ovaj se problem obično događa kada su na vašem računalu omogućena dva uređaja za reprodukciju, a jedan je u sukobu s Cortanom. To ne mora biti slučaj, ali ponekad drugi izlazni uređaj samo blokira Cortanu. Dakle, evo što trebate učiniti:

1. Desnom tipkom miša kliknite ikonu zvuka s desne strane trake sa zadacima i prijeđite na uređaje za reprodukciju.

   

2. Onemogućite digitalni izlaz koji ne koristite.

   

3. Ponovo pokrenite računalo.

Većina ljudi izvijestila je da je ovo rješenje riješilo njihove probleme sa zvukom Cortane, ali ako još uvijek ništa ne možete čuti od svog virtualnog pomoćnika, možda možete isprobati neko od rješenja u nastavku.

• PROČITAJTE TREBA: Cortana ne može prepoznati glazbu: Evo nekoliko alternativa

2. rješenje - resetiranje Cortane

Možda problem može riješiti vraćanje Cortana na zadane postavke. Evo što trebate učiniti da biste potpuno postavili Cortanu u sustavu Windows 10:

1. Otvorite Cortanu i idite na Postavke.
2. Prvo dugme omogućuje vam da onemogućite Cortanu, pa jednostavno onemogućite Cortanu tim gumbom. Na njemu piše: "Isključivanjem Cortane briše se ono što Cortana zna na ovom uređaju, ali neće izbrisati ništa iz bilježnice. Nakon isključenja Cortane, možete odlučiti što želite raditi s onim što je još uvijek pohranjeno u oblaku ”.

   

3. Ponovo pokrenite računalo i ponovno omogućite Cortanu.

To će Cortanu potpuno zaboraviti na sve vaše postavke, pa će se ponašati kao da ste upravo instalirali Windows, pa je možda rješenje za problem sa zvukom kod Cortane u ovoj metodi.

Naravno, ako ste u regiji koja Cortana ne podržava, morat ćete promijeniti svoje regionalne i jezične postavke kako biste ih učinili aktivnim.

3. rješenje - provjerite da nisu uključeni Mirni sati

Windows 10 dolazi s korisnom značajkom koja će spriječiti pojavljivanje obavijesti. Značajka se zove Tihi sati i ako je uključite, možda nećete moći čuti Cortanu. Međutim, ovu značajku možete lako onemogućiti na sljedeći način:

1. Otvoreni akcijski centar. To možete brzo pritisnuti tipkom Windows + Prečac.
2. Potražite opciju Tihi sati. Ako nije dostupna, kliknite Proširi.

   

3. Sada kliknite Mirni sati da biste ga onemogućili.

   

Nakon toga, obavijesti će se početi prikazivati ​​i moći ćete ponovno čuti Cortanu.

• PROČITAJTE TREBA: Popravka: Cortana "Pitaj me sve" što ne radi u prozoru 10

4. rješenje - ažurirajte svoje upravljačke programe

Ako na računalu nema zvuka Cortane, problem bi mogli biti vaši upravljački programi. Zastareli upravljački programi mogu uzrokovati pojavljivanje ovog problema, ali možete ih jednostavno ažurirati izravno iz Upravitelja uređaja. Da biste to učinili, samo slijedite ove korake:

1. Pritisnite tipku Windows + X da biste otvorili izbornik Win + X. Sada odaberite Device Manager s popisa.

   

2. Kad se otvori Upravitelj uređaja, pronađite audio upravljački program, desnom tipkom miša kliknite ga i na izborniku odaberite Ažuriraj upravljački program.

   

3. Odaberite Automatski traži ažurirani softver upravljačkog programa i pričekajte dok Windows ažurira upravljački program.

   

Automatski ažurirajte upravljačke programe

Svi upravljački programi moraju se ažurirati kako bi vaš sustav ispravno radio. Kako bismo spriječili oštećenje računala instaliranjem pogrešnih verzija upravljačkih programa, predlažemo da se to napravi automatski pomoću alata Tweakbit Driver Updater.

Ovaj je alat odobren od strane Microsofta i Norton Antivirus i pomoći će vam da sigurno ažurirate sve zastarjele upravljačke programe. Nakon nekoliko testova, naš je tim zaključio da je ovo najbolje automatizirano rješenje. Ispod možete pronaći brzi vodič kako to učiniti.

1. 1. Preuzmite i instalirajte TweakBit Driver Updater
   2. Jednom instaliran program će automatski pokrenuti skeniranje vašeg računala za zastarjele upravljačke programe. Driver Updater provjerit će instalirane verzije upravljačkih programa u skladu s njegovom najnovijom verzijom u oblaku i preporučiti ispravna ažuriranja. Sve što trebate učiniti je pričekati da se skeniranje dovrši.
   3. Po završetku skeniranja dobivate izvješće o svim upravljačkim programima koji se nalaze na vašem računalu. Pregledajte popis i provjerite želite li ažurirati svaki upravljački program pojedinačno ili sve odjednom. Da biste ažurirali po jedan pogonitelj, kliknite vezu "Ažuriraj upravljački program" pored imena upravljačkog programa. Ili jednostavno kliknite gumb "Ažuriraj sve" pri dnu da biste automatski instalirali sva preporučena ažuriranja.

      Napomena: Neke je upravljačke programe potrebno instalirati u više koraka, tako da ćete morati nekoliko puta pritisnuti gumb 'Ažuriraj' dok se ne instaliraju sve njegove komponente.

Izjava o odricanju odgovornosti: neke značajke ovog alata nisu besplatne.

Nakon ažuriranja upravljačkog programa provjerite je li problem riješen. Nekoliko korisnika preporučuje i ažuriranje upravljačkih programa za zvučnike, pa ako želite koristiti USB zvučnike, možda biste to mogli isprobati. Ako Upravitelj uređaja ne može ažurirati upravljačke programe, možda biste pokušali ručno ih preuzeti od proizvođača zvučne kartice.

5. rješenje - deinstalirajte sve upravljačke programe za skriveni zvuk

Ako ne čujete Cortanu, problem bi mogao biti povezan sa upravljačkim programima skrivenog zvuka. To nije veliki problem, a to možete riješiti jednostavno uklanjanjem pokretača skrivenog zvuka. Ovo je relativno jednostavno, a to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Pokrenite naredbeni redak kao administrator. Da biste to učinili, pritisnite Windows Key + X i na izborniku odaberite Command Prompt (Administrator). Ako naredbeni redak nije dostupan, umjesto njega možete koristiti PowerShell (Administrator).

   

2. Kada se naredbeni redak pokrene, pokrenite sljedeće naredbe:
   • • postavi devmgr_show_nonpresent_devices = 1
     • cd% SystemRoot% System32
     • pokrenuti devmgmt.msc
3. Kad se otvori Upravitelj uređaja, otvorite karticu Prikaži i kliknite Prikaži skrivene uređaje.

   

4. Proširite kontrolere za zvuk, video i igre, desnom tipkom miša kliknite zasivljeni upravljački program i na izborniku odaberite Deinstaliranje uređaja.

   

5. Sada će se pojaviti izbornik za potvrdu. Kliknite na Deinstaliraj za potvrdu da želite ukloniti upravljački program.

   

6. Ponovite posljednja dva koraka za sve uređaje sa skrivenim zvukom.

Nakon toga, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

• PROČITAJTE JOŠ: Kako riješiti Cortanovu pogrešku "Nisam se uspio povezati kako bih vas postavio"

6. rješenje - Onemogućite pozadinski proces HD HD-a i Realtek HD Audio Manager

Vaš Windows započinje s mnogim aplikacijama drugih proizvođača, a ponekad te aplikacije mogu ometati Windows i uzrokovati probleme s Cortanom. Ako iz Cortane ne čujete zvuk, problem bi mogli biti vaše aplikacije za pokretanje. Međutim, ovaj problem možete lako riješiti onemogućavanjem tih aplikacija. Da biste to učinili, samo slijedite ove korake:

1. Pokrenite upravitelja zadataka. To možete učiniti pomoću tipke Ctrl + Shift + Esc.
2. Kada se pokrene Upravitelj zadataka, idite na karticu Pokretanje. Sada potražite pozadinu HD Audio i Realtek HD Audio Manager. Desnom tipkom miša kliknite ove programe i na izborniku odaberite Onemogući.

   

Nakon što onemogućite ove aplikacije, ponovno pokrenite računalo i provjerite pojavljuje li se problem. Nekoliko korisnika prijavilo je da su ove dvije aplikacije uzrokovale problem, pa ako ih imate bilo koji od njih, nemojte ih onemogućiti.

7. rješenje - konfigurirajte zvuk u svom upravitelju zvuka

Prema korisnicima, ovaj problem biste mogli riješiti jednostavnim konfiguriranjem zvuka u svom upravitelju zvuka. Ako ste preuzeli i instalirali audio upravljačke programe od proizvođača zvučne kartice, moguće je da ste instalirali novi upravljač zvuka.

Ako je to slučaj, zadani upravitelj zvuka i treći upravitelj mogu doći u sukob. Da biste riješili problem, morate pravilno konfigurirati zvuk u upravljaču zvuka treće strane. Nakon toga problemi s Cortanom trebali bi se riješiti.

8. rješenje - Uklonite IDT audio visoke definicije

Kao što smo ranije spomenuli, audio menadžeri treće strane mogu ometati vaš sustav i uzrokovati probleme s Cortanom. Korisnici su izvijestili da je za ovaj problem odgovoran IDT High Definition Audio, a kako biste riješili problem, morate ga ukloniti.

Postoji nekoliko načina za uklanjanje aplikacije, ali najbolji način je da koristite softver za deinstalaciju. Softver za deinstalaciju dizajniran je za uklanjanje svih datoteka i unosa u registre povezane s određenom aplikacijom. Upotrebom ovih alata osigurat ćete da se aplikacija u potpunosti ukloni i da se problem neće ponovno pojaviti zbog preostalih datoteka.

Ako trebate ukloniti određenu aplikaciju, to možete učiniti pomoću programa IOBit Uninstaller (besplatno), Revo Uninstaller ili Ashampoo Uninstaller. Sve ove aplikacije imaju prijateljsko korisničko sučelje, tako da biste trebali moći lako ukloniti bilo koju aplikaciju.

Budući da je to problem sa zvukom, možda nešto iz vašeg sustava sprečava Cortanu da reproducira zvuk, pa biste trebali provjeriti naš članak o ostalim problemima sa zvukom u sustavu Windows 10 i možda ćete pronaći rješenje (ako ništa od gore navedenog ne radi, tečaj). To bi bilo sve, ako imate i drugih problema u vezi sa sustavom Windows 10, rješenje možete potražiti u našem odjeljku Windows 10 Fix.

Napomena urednika: Ovaj je post prvobitno objavljen u rujnu 2015. i u potpunosti je obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.

PROČITAJTE TREBA:

• Kako riješiti Cortanove probleme u Ažuriranju sustava Windows 10 Creators
• Cortana uzrokuje veliko korištenje CPU-a: Najnovija verzija Wind10 popravlja problem
• Popravak: Nedostaje Cortana okvir za pretraživanje u sustavu Windows 10
• Windows 10 Cortana ne isključuje se
• Cortana podsjetnici sustava Windows 10 ne rade