Čitatelji otisaka otisaka prstiju vrlo su osjetljivi dijelovi hardvera spojeni na računala ili uređaje za koje su potrebne dodatne mjere sigurnosti. Ne radeći ispravno u sustavu Windows 10, 8 čini ovo vrlo zabrinjavajući problem zbog činjenice da je biometrijski senzor instaliran s razlogom i nije lako lako odbaciti problem. Sigurnost podataka u svijetu se shvaća vrlo ozbiljno i radi se o vrstama "crvenih zastava" koje bi trebalo odmah riješiti.

Većina prijenosnih računala Windows 10, 8 koja imaju ugrađen čitač otiska prsta razvijaju probleme prilikom ažuriranja upravljačkih programa ili promjene operativnog sustava na Windows 8.1, a korisnici se žale na forumima za podršku tvrtkama poput Dell, HP, Lenovo ili Sony.

Nakon što sam ažurirao na Windows 8.1, moj vozač senzora otiska prsta više ne radi! moj laptop je Envy-Dv6 7300 ex

S čitačima otisaka otisaka prstiju na sustavima Windows 10, 8 i 8.1 prisutni su brojni problemi pa smo uspjeli razraditi neka rješenja koja bi mogla riješiti ove probleme.

Riješite probleme s otiskom prsta na Windows 10, 8.1

1. Provjerite čitač otiska prsta

Da biste započeli, provjerite upotrebljavate li ispravno čitač otisaka prstiju:

• Obavezno imajte isto kretanje i položaj prsta kao i kad ste registrirali svoj otisak prsta
• Trljajte palac i prst zajedno kako biste stvorili vlagu kako biste bolje čitali
• Svakako budite dosljedni svakom prijelazu i držite čitač otiska prsta u istom položaju koji se koristi u registru

Postoji prilično velik popis stvari koje nije moguće učiniti, ali nabrojat ćemo najvažnije:

• Ne koristite nikakve tvari na bazi alkohola
• Ne izlijte tekućinu izravno preko čitača otisaka prstiju
• Ne trljajte čitač materijalima nalik papiru
• Ne dirajte čitač otiska prsta noktima ili drugim predmetima koji bi ga mogli ogrebiti

2. Ažurirajte upravljačke programe

U slučaju da ispravno koristite čitač otiska prsta, ali on i dalje ne radi kako bi trebao, najčešće se pokreće prilikom ažuriranja vašeg operativnog sustava. Na vašem računalu trebaju biti instalirani najnoviji odgovarajući upravljački programi za ispravno prepoznavanje čitača otisaka prstiju.